Ghid de coduri de eroare Disney Plus: ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta sau nu vă puteți autentifica

Disney Plus nu se poate conecta

(Credit imagine: Disney)





Codurile de eroare Disney Plus opresc uneori magia streamingului Disney. Dar nu trebuie să fie așa. După cum s-a văzut cu recentele mini-întreruperi pornite Disney Plus , ți se spune într-o mulțime de moduri că e ceva în neregulă. Codurile de eroare 42 și 76 sunt de obicei predominante în perioadele aglomerate și poate fi frustrant. Cu toate acestea, suntem aici pentru a vă ghida prin câmpul minat al erorilor Disney Plus și prin mesajele „serviciu indisponibil”, pentru a vă ajuta să reveniți la redarea în flux a unora dintre cele mai mari și mai bune clasice ale Casei șoarecilor.

Mai jos, vom analiza nu numai toate codurile de eroare majore și cum să le remediam, ci și resurse care să vă ajute dacă nu există o soluție oficială.

Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta la Disney Plus

Primul lucru: contactul Ajutor Disney Plus pe Twitter . De asemenea, le puteți vizita Centrul de ajutor și căutați codul dvs. de eroare sau trimiteți-le prin e-mail folosind adresa [email protected]. Dacă toate celelalte nu reușesc, contactați numărul de serviciu pentru clienți (numai pentru SUA): 888-905-7888.



Deși vom face tot posibilul să oferim câteva remedieri de coduri de eroare mai jos pe baza unor dovezi anecdotice, nu există o rată de succes de 100%. Contactarea directă a Disney va fi aproape întotdeauna cea mai bună cale de acțiune.

Nu se poate conecta la Disney Plus: Disney Plus este oprit?

Cu mii și mii de oameni care încearcă să se conecteze la Disney Plus odată, sunt șanse să existe cu siguranță câteva erori. Dacă primiți un mesaj de imposibilitate de conectare urmat de aplicație care vă spune că pare să existe o problemă de conectare la serviciul Disney+, atunci serverele au în mod clar unele probleme de început. Acest lucru se poate întâmpla în orele de vârf, mai ales odată cu lansarea unei noi serii.

Ar trebui să vă deconectați, să închideți aplicația, apoi să vă conectați din nou. De asemenea, verificați setările de internet/routerul în cazul în care aceasta este problema și chiar încercați diferite dispozitive, inclusiv consolele și mobilul, dacă este posibil. În cele din urmă, dacă vă aflați într-o regiune care nu are în prezent Disney Plus și utilizați un VPN - aceasta ar putea fi cauza abundenței de mesaje de eroare. Acesta este un mare nu-nu.



Dacă toate celelalte nu reușesc, asigurați-vă că contactați contul Disney Plus Help pe Twitter, deoarece s-ar putea să vă anunțe dacă există probleme sau întreținere planificată în magazin. Centrul de ajutor Disney Plus, așa cum sa menționat mai sus, este o altă resursă excelentă.

Soluția „Nu am putut finaliza plata”: cum să remediați problemele cu cardul de credit Disney Plus

Indiferent dacă reînnoiți sau începeți un abonament Disney Plus, există momente în care încercați să plătiți și, în schimb, primiți mesajul de eroare: „Nu am putut finaliza solicitarea dvs. de plată folosind informațiile despre cardul de credit pe care le-ați furnizat. Vă rugăm să reintroduceți informațiile cardului dvs. de credit sau să utilizați o altă formă de plată.'

Disney sugerează să verificați că codul poștal/poștal este corect; codul de securitate de pe spatele cardului dvs. este introdus corect; adresa de facturare se potrivește cu adresa dvs. de domiciliu (dacă este cazul) și dacă data de expirare este aceeași cu ceea ce scrie pe cardul dvs.



Cod de eroare Disney Plus 4

Acesta este un caz de verificare a detaliilor de plată, mai ales dacă urmează să înceapă o nouă lună de plată. Fie ați folosit un card care a expirat, fie unul care nu este dintr-o regiune care oferă în prezent Disney Plus.

Cod de eroare Disney Plus 9

Acesta este simplu: ați fost deconectat și trebuie să vă conectați din nou. Dacă persistă, schimbați-vă parola.

Codul de eroare Disney Plus 11

Hopa! Dacă primiți codul de eroare Disney Plus 11, atunci este un caz simplu în care vizionați în prezent Disney Plus într-o regiune care nu are în prezent acces la acesta. Obraznic. Chiar dacă ești cetățean american care l-a cumpărat din America, dacă mergi în vacanță într-o țară care nu o are, nu vei putea folosi Disney Plus.



Codul de eroare Disney Plus 13

Codul de eroare Disney Plus 13 este unul dintre cele mai simple de remediat. Veți primi acest mesaj când ați atins limita de dispozitive care pot fi utilizate cu un singur cont. Deci, dacă aveți patru dispozitive conectate la Disney Plus și încercați să vă conectați la un al cincilea, va trebui să vă deconectați de la unul dintre celelalte. Ușor de gălăgie.

Codul de eroare Disney Plus 22

În funcție de cine întreabă, codul de eroare 22 este fie un lucru bun, fie un lucru rău. Mesajul în sine se datorează faptului că Modul Copii blochează orice ar putea fi considerat nepotrivit pentru spectatorii mai tineri. Dacă copiii tăi se plâng, îi poți ignora. Dacă sunteți doar dvs., va trebui să accesați setări și să dezactivați Modul Copii.

Codul de eroare Disney Plus 24

Cum e conexiunea ta wi-fi? Codul de eroare 24 apare de obicei numai odată ce semnalul și/sau viteza de bandă largă scade. Încercați să reporniți routerul și contactați furnizorul de servicii de internet dacă persistă alte probleme.

Codul de eroare Disney Plus 29

„Ne pare rău, dar nu putem reda videoclipul pe care l-ați solicitat. Vă rugăm să încercați din nou. Dacă
problema persistă, vizitați Centrul de ajutor Disney+ (Cod de eroare 29)'

Acesta are de-a face cu posibile probleme de internet sau server. Verificați mai întâi viteza conexiunii până la zero înainte de a verifica online, în cazul în care Disney Plus a fost brusc offline, deși acest lucru este rar.

Codul de eroare Disney Plus 31

Codul de eroare 31 vă va spune că aplicația întâmpină probleme la verificarea locației dvs. Asigurați-vă că nu utilizați un VPN și, de asemenea, asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea privată. Asigurați-vă că activați și setările de locație dacă utilizați un iPhone sau iPad.

Cod de eroare Disney Plus 39

Codul de eroare 39 spune: „Aceasta înseamnă că videoclipul pe care încercați să îl vizionați nu poate fi vizionat în acest moment. Aceasta ar putea fi o disponibilitate a drepturilor sau o altă problemă cu Disney+.'

Dar acesta se învârte de obicei în jurul streamingului Disney Plus prin aplicația sa Xbox One. În primul rând, asigurați-vă că nu transmiteți simultan prin PC, mobil sau orice alt dispozitiv în timp ce utilizați aplicația Xbox One. Dacă tot nu funcționează - încercați să schimbați portul HDMI de pe televizor pe Xbox. Este o modificare minoră, dar ar putea remedia codul de eroare 39.

Cod de eroare Disney Plus 41

„Ne pare rău, dar nu putem reda videoclipul pe care l-ați solicitat”, este un mesaj destul de derutant, nu? Dar, în esență, la asta se rezumă codul de eroare 41.

Eroarea 41 apare atunci când sistemul pare să fie supraîncărcat datorită unui vârf de trafic. Va merita să fii cu ochii pe când scad marile spectacole pentru asta – dacă toată lumea încearcă să urmărească o singură emisiune simultan, nivelul de stres ar putea deveni prea mare și ai putea vedea această eroare. Gândiți-vă la asta ca la o zi de lansare a jocului și serverele au depășit – este nevoie de răbdare, mai mult decât orice.

Cod de eroare Disney Plus 42

„Vă rugăm să verificați dacă sunteți în continuare conectat la Internet și să încercați din nou (Cod de eroare 42)” este ceea ce veți vedea când vă confruntați cu unul dintre cele mai frecvente coduri de eroare Disney Plus.

Dacă repornirea routerului/încercarea unei conexiuni prin cablu la dispozitiv nu funcționează, atunci va trebui să mergeți direct la echipa de ajutor Disney Plus (consultați diferitele metode de a-i contacta mai sus), deoarece aceasta este una dintre puținele Disney. Plus coduri de eroare fără o soluție constantă.

Cod de eroare Disney Plus 43

Aveți tendința de a vedea codul de eroare 43 pe Disney Plus atunci când încercați să vizionați un film sau un serial care a fost pe lista dvs. de urmărire și care a fost eliminat de atunci. Uneori, aplicația nu vă actualizează listele de urmărire după expirarea conținutului, așa că aveți grijă de asta.

Cod de eroare Disney Plus 73

Un alt nou care a apărut, codul de eroare Disney Plus 73 se presupune că are ceva de-a face cu adresa dvs. IP. Disney sugerează să nu folosiți un VPN dacă utilizați unul. Dacă nu, asigurați-vă că setările de locație sunt activate prin pagina Setări de pe dispozitiv.

Cod de eroare Disney Plus 76

Codul de eroare 76 spune pur și simplu: „În prezent, ne confruntăm cu viteze scăzute de conexiune la internet”.

Codul de eroare Disney Plus 76 este similar cu 41, în măsura în care este legat de cantitatea de trafic și de supraîncărcarea potențială a serverului. Uneori, remediile de bază pot funcționa cel mai bine: dezinstalați aplicația și reinstalați; deconectați-vă și reconectați-vă și reporniți routerul. Cu toate acestea, merită, din nou, să contactați Disney sau să așteptați puțin mai mult ca serviciul să se rezolve. Nu poți face nimic din partea ta.

Cod de eroare Disney Plus 83

Diverse panouri de mesaje și fire de discuție Twitter au atras atenția asupra codului de eroare 83. Se pare că provine din utilizarea Disney Plus pe mobil sau din utilizarea datelor mobile, cum ar fi un hotspot sau planul de date, sau dispozitive Roku. Conectați-vă la Wi-Fi de acasă și încercați un alt dispozitiv compatibil pentru a vedea dacă funcționează mai bine.

Eroarea 83, totuși, este de departe cea mai răspândită și iritantă. Nu există nicio soluție cunoscută la momentul scrierii, așa că cel mai bun curs de acțiune este să contactați Disney

Cod de eroare Disney Plus 86

'Ne pare rău; acest cont a fost blocat' sunete destul de înfricoșător. Sperăm că puteți remedia cu ușurință.

Acest cod de eroare Disney Plus vă cere să mergeți direct la Serviciul Clienți. Acest lucru se datorează faptului că contul dvs. a fost blocat - este posibil să fi fost piratat, dar să sperăm că nu - și va trebui să-l reactivați. Dacă nu ați făcut acest lucru deja, acum poate fi un moment bun pentru a vă schimba și parola Disney Plus. Doar în cazul în care.

Niciun cod de eroare

Ei bine, acest lucru este inutil. Dacă primiți un mesaj „Fără cod de eroare”, încercați să reporniți aplicația până când A) fie obțineți un număr de cod de eroare mai util, fie B) dispare de la sine. Din nou, încercați să vă conectați și să vă deconectați.

Cele mai bune oferte Disney Plus, HBO Max și Amazon Prime de astăzi Disney Disney+ Lunar 7,99 USD /luna Vedere HBO Max HBO Max cu reclame 9,99 USD /mth Vizualizare Amazon Prime Amazon Prime - Anual 119 USD /an Vedere Verificăm peste 250 de milioane de produse în fiecare zi pentru cele mai bune prețuri