De ce Netflix se blochează în Windows 10?

Înainte, trebuia să mergem la cinematograf pentru a viziona un film. Nu am putut vedea serialele noastre TV preferate în tren în timp ce făceam naveta. A trebuit să mergem acasă și să introducem discul în DVD player. Ei bine, acele zile au trecut de mult. Datorită serviciilor de streaming, acum putem aduce filmele și emisiunile noastre TV oriunde mergem. Este incontestabil modul în care companii precum Netflix au transformat piața video.





Ce este minunat la acest serviciu este că acoperă diverse platforme, inclusiv sistemul de operare Windows 10. Putem continua, vorbind despre toate lucrurile excelente despre Netflix. Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că aplicația sa de streaming video este departe de a fi perfectă. Mai mulți utilizatori au raportat că programul a continuat să blocheze pe dispozitivul Windows 10. Această problemă poate fi enervantă, mai ales atunci când urmăriți o scenă care vă mușcă unghiile din serialul dvs. TV preferat.

De ce Netflix se blochează pe un laptop Windows?

Dacă aplicația continuă să blocheze pe computerul dvs. Windows 10, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă verificați abonamentul. Dacă sunteți sigur că nu există probleme din acest scop, conectați-vă și încercați din nou să transmiteți un videoclip. În afară de problemele de abonament, iată posibilele motive pentru care aplicația Netflix îngheață:

  • Probleme cu serverul Netflix
  • Probleme cu proxy-ul dvs. de internet sau conexiunea la rețea
  • Setări incorecte ale datei și orei sistemului
  • Un plug-in Silverlight învechit

Indiferent ce cauzează problema, vă putem învăța cum să remediați blocarea Windows 10 atunci când transmiteți Netflix în flux. Există diverse soluții pe care le-am pregătit pentru dvs. Așadar, vă recomandăm să vă îndreptați lista până când o veți găsi pe cea care va rezolva problema în mod eficient.



Soluția 1: Verificarea conexiunii la internet

În majoritatea cazurilor, aplicația Netflix pentru Windows 10 se blochează din cauza unei conexiuni slabe la Internet. Deci, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că aveți o conexiune bună. Puteți încerca să deschideți alte site-uri web pentru a verifica dacă acestea se încarcă corect. Dacă sunt, puteți încerca celelalte soluții din acest articol. În caz contrar, trebuie să contactați furnizorul dvs. de servicii Internet (ISP) pentru a vă rezolva problemele de conectivitate.

Soluția 2: verificarea serverului Netflix

Nu veți putea transmite în flux videoclipuri pe Netflix dacă serverul său este defect. Ca atare, ar fi inutil să depanați aplicația. O căutare rapidă pe Google pentru a afla dacă Netflix nu funcționează vă va arăta starea serverului. Dacă este într-adevăr defect, atunci nu aveți altă opțiune decât să așteptați ca Netflix să rezolve problema. Pe de altă parte, dacă nu este nimic în neregulă cu serverul său, vă sugerăm să încercați să transmiteți în flux pe site-ul său.

De asemenea, puteți încerca să accesați site-ul cu un alt browser. Acum, dacă nu puteți transmite videoclipuri prin intermediul site-ului web în diferite browsere, atunci nici nu veți putea folosi aplicația. În acest caz, vă recomandăm să încercați următoarea metodă.



Soluția 3: Dezactivarea oricărui proxy sau VPN din sistemul dvs.

De-a lungul anilor, o mulțime de oameni din întreaga lume au folosit abuziv Netflix prin VPN-uri. Ca atare, compania de servicii media a depus eforturi mai mari pentru a contracara utilizatorii care abuzează de VPN-uri pentru a-și accesa serverele. Deci, dacă utilizați un serviciu VPN (chiar și în alte scopuri), vă sugerăm să îl dezactivați în timp ce transmiteți în flux videoclipuri Netflix.

Acum, dacă utilizați un proxy pe Windows 10, puteți izola problema eliminând serverul. Iată pașii:

  1. Apăsați Tasta Windows + I de pe tastatură pentru a lansa aplicația Setări.
  2. Selectați Rețea și Internet.
  3. În meniul din panoul din stânga, faceți clic pe Proxy.
  4. Mutați în panoul din dreapta, apoi comutați comutatorul de sub „Utilizați un server proxy” la Dezactivat.

După ce ați urmat acești pași, încercați să redați din nou videoclipuri pe Netflix pentru a vedea dacă problema a dispărut.



Soluția 4: Corectarea datei și orei

Unii utilizatori au susținut că corectarea setărilor de dată și oră din sistemul lor i-a ajutat să facă Netflix să funcționeze corect. Deci, vă sugerăm să faceți același lucru. Iată pașii:

  1. Accesați bara de activități, apoi faceți clic dreapta pe pictograma Windows.
  2. Selectați Setări din opțiuni.
  3. Faceți clic pe Timp și limbă.
  4. Acum, comutați comutatorul de sub „Setați automat ora” la Activat.
  5. Sub secțiunea Sincronizează-ți ceasul, dă clic pe butonul Sincronizează acum.

Dacă aplicația Netflix continuă să blocheze după ce ați aplicat acești pași, treceți la următoarea soluție.

Soluția 5: Reinstalarea plug-in-ului Silverlight

Când transmiteți videoclipuri Netflix pe aplicația sa, este esențial să aveți un plug-in Microsoft Silverlight actualizat. Deci, dacă doriți să aflați cum să remediați problema de înghețare Netflix pe Windows 10, vă sugerăm să urmați pașii de mai jos:



  1. Deschideți caseta de dialog Executare apăsând tasta Windows + R de pe tastatură.
  2. Odată ce caseta de dialog Executare este activată, tastați „appwiz.cpl” (fără ghilimele), apoi apăsați Enter. Dacă faceți acest lucru, va apărea fereastra Programe și caracteristici.
  3. Căutați pluginul Microsoft Silverlight, apoi faceți clic dreapta pe el.
  4. Selectați Dezinstalare din meniul contextual.
  5. După dezinstalarea plug-inului, reporniți computerul.
  6. Reinstalați pluginul Microsoft Silverlight, apoi verificați dacă problema persistă.

Soluția 6: Actualizarea driverului plăcii grafice

Este posibil să aveți probleme de întârziere sau de înghețare în aplicația Netflix din cauza unui driver de placă grafică deteriorat sau învechit. Cel mai bun mod de acțiune, în acest caz, este actualizarea driverului. Puteți utiliza Managerul de dispozitive pentru a face acest lucru. Iată pașii:

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma Windows din bara de activități, apoi selectați Manager dispozitive din opțiuni.
  2. După ce Managerul de dispozitive este activ, extindeți conținutul categoriei Adaptoare de afișare.
  3. Faceți clic dreapta pe placa grafică, apoi selectați Actualizare driver.
  4. În fereastra următoare, faceți clic pe opțiunea „Căutați automat software actualizat pentru driver”.

Lăsați Managerul de dispozitive să caute cel mai recent driver pentru placa grafică. Cu toate acestea, rețineți că acest instrument poate fi uneori nesigur. Există cazuri în care pierde cea mai recentă versiune a driverului. Deci, dacă doriți să vă asigurați că aveți cel mai recent driver de placă grafică, vă recomandăm să utilizați un program de încredere precum Driver Updater. Acest instrument vă va recunoaște versiunea sistemului de operare și tipul de procesor. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe un buton și acesta va găsi cel mai recent driver pentru placa grafică.

Soluția 7: Reinstalați aplicația Netflix

Dacă niciuna dintre metodele pe care le-am partajat nu a remediat problema, atunci ultima soluție este să reinstalați aplicația Netflix. Pentru aceasta, urmați instrucțiunile de mai jos:

  1. Faceți clic pe pictograma Windows de pe tastatură, apoi tastați „Programe” (fără ghilimele).
  2. Selectați Adăugare sau eliminare programe din rezultate. Acest lucru vă va duce la secțiunea Aplicații și caracteristici din aplicația Setări.
  3. În panoul din dreapta, căutați Netflix.
  4. Selectați Netflix, apoi faceți clic pe Dezinstalare.
  5. După eliminarea aplicației Netflix, accesați site-ul său oficial și descărcați cea mai recentă versiune a programului.
  6. Reinstalați Netflix, apoi încercați să redați din nou videoclipuri pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Preferați să vizionați videoclipuri pe aplicația sau pe site-ul Netflix?

Spuneți-ne în comentariile de mai jos!