Modalități de rezolvare a erorii de conectare Microsoft 0x800706d9

Windows 10 este o mulțime de lucruri - interesant, modern și extrem de funcțional. Chiar și așa, are tendința de a scuipa la întâmplare erori și erori. Nici o parte a sistemului de operare nu este scutită de acest eveniment enervant.

De exemplu, unii utilizatori exasperați s-au plâns de incapacitatea lor de a se conecta la Microsoft Store cu conturile lor de utilizator. Dacă vă ocupați și de această problemă, ați ajuns în locul potrivit. Acest articol vă va spune totul despre această eroare și despre cum să o remediați pe Windows 10.

Ce înseamnă eroarea Windows 10 0X800706D9?

Codul de eroare Microsoft Store 0x8007025D împiedică utilizatorul să se conecteze și să utilizeze magazinul de aplicații native pe Windows. Când încercați să vă conectați pentru a căuta și descărca aplicații, încercarea nu reușește. Mai mult, veți primi un ecran alb împreună cu acest mesaj de eroare:

0x800706d9

Nu mai sunt disponibile puncte finale din mapperul punctelor finale.

Fișierele de sistem lipsă sau corupte sunt un motiv comun pentru această eroare. Când fișierele necesare nu sunt accesibile, poate apărea o eroare. Un alt motiv este dacă Microsoft Store nu poate accesa serverul pentru a verifica detaliile contului dvs. (dacă utilizați un cont Microsoft).

Probleme cu mai multe componente Windows, cum ar fi Windows Update și Storage Service, pot provoca, de asemenea, această eroare.

Deci, cum scapi de eroarea de conectare la magazinul Microsoft 0X800706D9? Citiți mai departe pentru a afla.

Cum se remediază codul de eroare 0X800706D9 pe Windows 10

Dacă codul de eroare Microsoft Store 0x8007025D v-a deranjat, soluțiile de mai jos vă pot ajuta.

Ștergeți memoria cache Microsoft Store

Magazinul Microsoft oferă o modalitate ușoară de a descărca aplicații aprobate pentru utilizare pe Windows 10. Dacă continuați să primiți eroarea 0X800706D9 atunci când încercați să vă conectați, ștergerea cache-ului Microsoft Store poate avea un efect pozitiv.

Există mai multe motive pentru aceasta. Poate că memoria cache s-a deteriorat și serviciul nu mai poate recunoaște o autentificare validă. Pe de altă parte, este posibil să fiți conectat anterior cu un alt cont, provocând conflicte atunci când încercați să vă conectați cu contul dvs. curent. Oricare ar fi cazul, ștergerea memoriei cache a Microsoft Store a fost cunoscută pentru a remedia problema.

Există două moduri de a șterge memoria cache Microsoft Store pe Windows 10. Să încercăm mai întâi metoda WSReset.exe.

• Deschideți meniul Start, apoi tastați „CMD” (fără ghilimele). Faceți clic dreapta pe Prompt comandă în rezultatele căutării și selectați Executare ca administrator.
• În fereastra Command Prompt, tastați „WSReset.exe” (fără ghilimele) și apăsați tasta Enter. O altă modalitate este să tastați „WSReset.exe” (fără ghilimele) în meniul Start, faceți clic dreapta pe acesta în rezultate, apoi selectați Run as Administrator.

Când rulați comanda WSReset.exe, Magazinul Windows va fi resetat. Veți ști că operațiunea s-a încheiat cu succes dacă vedeți următorul mesaj:

Memoria cache a magazinului a fost ștearsă. Acum puteți naviga în magazin pentru aplicații.

A doua metodă de resetare a Magazinului Microsoft este prin intermediul aplicației Setări.

• Faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Setări.
• Accesați Aplicații> Aplicații și caracteristici.
• Căutați Microsoft Store în lista de aplicații din dreapta.
• Faceți clic pe Microsoft Store și selectați Opțiuni avansate.
• Faceți clic pe butonul Resetare sub Resetare.

După resetarea magazinului Microsoft, continuați și conectați-vă la cont și nu ar trebui să apară alte probleme.

Folosiți un alt cont de utilizator

Dacă metoda de mai sus nu funcționează pentru dvs. și primiți în continuare eroarea 0X800706D9 când încercați să vă conectați, contul dvs. curent de utilizator ar putea fi corupt. Veți avea cu siguranță probleme la conectarea cu un cont de utilizator corupt, indiferent dacă este vorba de un cont local sau de un cont Microsoft.

Înainte de a merge mai departe, depanați contul pentru a vedea ce ar putea fi greșit. Verificați dacă conexiunea la Internet este activată pe computerul dvs. Este posibil să aveți nevoie de rețea pentru a vă conecta la Microsoft Store cu un cont Microsoft.

Dacă aveți mai multe conturi pe computer, deconectați-vă de la cel curent și folosiți un alt cont pentru a vă conecta. Dacă vă puteți conecta, poate fi necesar să renunțați la contul problematic și să continuați să utilizați alternativa. Dacă aceasta nu este o opțiune, puteți crea pur și simplu un nou cont de utilizator.

Iată cum puteți crea un cont local pe Windows 10.

• Deschideți aplicația Setări și selectați Conturi.
• În panoul din stânga, selectați Familia și alți utilizatori.
• Faceți clic pe opțiunea „Adăugați pe altcineva pe acest computer”.
• Selectați opțiunea „Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane”.
• În ecranul următor, faceți clic pe opțiunea „Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft”.
• Creați un nume de utilizator și o parolă. Puteți adăuga și o sugestie de parolă și o întrebare de securitate.
• Faceți clic pe Următorul.

Noul dvs. cont de utilizator a fost creat. Dacă doriți să îl actualizați la un cont de administrator, urmați pașii de mai jos:

• Deschideți aplicația Setări și accesați Conturi> Familie și alți utilizatori.
• Selectați noul cont și faceți clic pe linkul „Schimbați tipul de cont”.
• Extindeți Tip cont și alegeți Administrator.
• Faceți clic pe OK pentru a confirma modificarea tipului de cont.

Acum, conectați-vă la Windows cu noul cont și conectați-vă la Microsoft Store. Problema dvs. ar trebui rezolvată. Dacă nu, încercați următoarea soluție.

Verificați Serviciul de stocare

Un utilizator care a avut această problemă a descoperit că serviciul de stocare a fost dezactivat. Pornirea acestui serviciu a remediat ulterior eroarea.

Pentru a verifica dacă serviciul de stocare este pornit sau oprit pe computer:

• Apăsați simultan pe sigla Windows și pe tastele R pentru a deschide caseta Run.
• Tastați „services.msc” (fără ghilimele) în câmpul Executare și faceți clic pe OK pentru a deschide aplicația Servicii.
• Derulați în jos lista serviciilor Windows și localizați Serviciul de stocare.
• Faceți dublu clic pe serviciul Windows Firewall pentru a afișa dialogul Proprietăți.

Verificați starea de pornire a utilizatorului. Dacă serviciul de stocare nu rulează, faceți clic pe butonul Start pentru a-l activa.

Acum, încercați să vă conectați la Microsoft Store.

Rulați scanări cu instrumente SFC și DISM

Eroarea de conectare Microsoft 0X800706D9 poate fi cauzată de fișiere de sistem corupte sau lipsă. Dacă fișierele legate de procesul de conectare la cont sau Microsoft Store se deteriorează într-un fel, utilizatorul se va confrunta cu siguranță cu probleme precum cea pe care o discutăm în acest articol.

Din fericire, Microsoft oferă două instrumente similare pentru a ajuta la găsirea și remedierea fișierelor de sistem problematice. Acestea sunt instrumentele DISM și SFC. În Windows 10, acestea sunt utilizate în tandem pentru a rezolva problemele cauzate de fișierele de sistem lipsă sau rupte.

Instrumentul de gestionare și gestionare a imaginilor de implementare (DISM) scanează întreaga imagine de sistem pentru sectoarele defecte și o rezolvă. Verifică dacă fiecare parte a imaginii Windows funcționează normal și remediază orice erori pe care le găsește. Utilitarul System File Checker (SFC), pe de altă parte, se concentrează pe fișiere individuale de sistem. Verifică toate fișierele de sistem de pe PC pentru erori și repară fișierele corupte. Le înlocuiește cu copii noi provenite din Windows Update sau o imagine curată a sistemului.

Fără alte întrebări, iată cum să utilizați aceste două instrumente pentru a rezolva problema de conectare 0x8007025D pe Windows 10.

• Mergeți la bara de activități, faceți clic pe pictograma Căutare, apoi tastați „Prompt comandă” (fără ghilimele).
• Faceți clic dreapta pe Command Prompt în rezultate și selectați Run as Administrator.
• În fereastra deschisă a liniei de comandă, lipiți comenzile de mai jos și apăsați tasta Enter după fiecare:

dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth

dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

Așteptați câteva minute până când instrumentul DISM finalizează scanarea imaginii sistemului și rezolvarea oricăror probleme. După ce ați terminat, treceți la scanare cu instrumentul SFC.

• În fereastra liniei de comandă, tastați sau lipiți comanda de mai jos și apăsați tasta Enter:

sfc / scannow

Scanarea SFC durează mai mult. Când finalizează scanarea, veți primi o notificare.

Aveți grijă la următorul mesaj:

„Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte și le-a reparat cu succes. Detaliile sunt incluse în CBS.Log% WinDir% Logs CBS CBS.log. ”

Dacă vedeți acest lucru, înseamnă că instrumentul a găsit și a rezolvat probleme cu unele fișiere de sistem. Reporniți aparatul și ar trebui să vă puteți conecta la contul dvs. Microsoft Store fără alte erori.

Dacă în schimb mesajul arată: „Protecția resurselor Windows nu a găsit nicio încălcare a integrității”, încercați următoarea soluție.

Bacsis: Puteți efectua scanările DISM și SFC mult mai repede utilizând un script batch:

Deschideți un document Notepad și lipiți șirul de mai jos în el:

@echo off

data / t & ora / t

echo Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

aruncat …

data / t & ora / t

echo Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

aruncat …

data / t & ora / t

ecou SFC / scanare

SFC / scanare

data / t & ora / t

pauză

Salvați fișierul cu extensia .bat (de ex. Scan.bat). După aceea, faceți clic dreapta pe fișierul salvat și selectați Run as Administrator. Dacă afișează o eroare, rulați-o din nou până când nu sunt afișate erori.

Schimbați sau resetați setările firewall pe Windows

Uneori, nu vă puteți conecta la Microsoft Store din cauza modificărilor aduse setărilor Windows Firewall. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să restaurați setările implicite.

Este posibil să nu fiți conștienți de unele modificări aduse paravanului de protecție. Dacă nu sunteți atenți, virușii și troienii pot obține permisiuni la nivel de sistem și pot schimba setările firewallului, permițându-se să comunice cu site-uri suspecte. Poate fi necesar să efectuați o scanare completă cu software-ul dvs. antivirus pentru a elimina amenințările la adresa securității.

Mai mult, unele programe de securitate terță parte pot modifica Paravanul de protecție Windows pentru a bloca anumite conexiuni suspecte și a permite altora. Uneori, firewall-ul este oprit complet și poate fi necesar să îl reactivați manual pentru a vă putea conecta din nou la Microsoft Store.

Pentru a elimina Eroarea 0X800706D9 din cauza modificărilor în setările firewall-ului, urmați pașii de mai jos:

• Apăsați simultan pe sigla Windows și pe tastele R pentru a deschide caseta Run.
• Tastați „services.msc” (fără ghilimele) în câmpul Executare și faceți clic pe OK pentru a deschide aplicația Servicii.
• Derulați în jos lista serviciilor Windows și localizați Paravanul de protecție Windows.
• Faceți dublu clic pe serviciul Windows Firewall pentru a afișa dialogul Proprietăți.
• Extindeți caseta Tip de pornire și selectați Automat.
• Faceți clic pe Aplicare și OK.

Reporniți aparatul și încercați să vă conectați la Microsoft Store.

Paravanul de protecție Windows vă protejează computerul verificând fiecare conexiune de intrare și ieșire. În mod implicit, blochează conexiunile de intrare suspecte și conexiunile de ieșire care ridică steaguri roșii. Poate chiar să oprească transmiterea de programe malware de pe un computer infectat către alte mașini din rețea.

Multe programe antivirus au propriul lor firewall încorporat cu funcții mai avansate. Puteți să le încercați pentru a oferi computerului dvs. o protecție mai bună atât împotriva malware-ului, cât și împotriva activităților de pe internet. Un program pe care îl recomandăm este Anti-Malware. Acest software vă oferă cele mai bune dintre ambele lumi de protecție a computerului - un antivirus puternic cu capabilități avansate de firewall.

Folosiți un punct de restaurare

Codul de eroare Microsoft Store 0x8007025D se poate întâmpla din cauza unei modificări de sistem. Orice tip de modificare, cum ar fi instalarea / dezinstalarea unei aplicații sau aplicarea unei actualizări, poate cauza această problemă. Cel mai rău este că este posibil să nu aveți nici măcar o idee despre schimbarea specifică care a provocat această problemă.

Dacă alte metode nu au rezolvat problema și nu puteți identifica cauza specifică, restaurarea sistemului dvs. vă poate ajuta. Problema ar fi putut începe să se întâmple recent. Dacă vă amintiți ora generală în care a început să apară, puteți reveni la mașină înapoi la un moment dat înainte de începerea problemei.

Această metodă presupune că aveți restaurarea sistemului activată și, în plus, este cel puțin un punct de restaurare disponibil de utilizat. Pentru a vă restabili computerul cu un instantaneu de sistem, procedați în felul următor:

• Apăsați simultan pe sigla Windows și pe tastele R pentru a deschide caseta Run.
• Tastați „rstrui” (fără ghilimele) în câmpul Run și faceți clic pe OK. Această comandă va deschide direct interfața cu utilizatorul Restaurare sistem.
• În ecranul Restaurare sistem, faceți clic pe Următorul.
• Bifați caseta de selectare „Afișați mai multe puncte de restaurare” pentru a afișa toate punctele de restaurare disponibile. Puteți alege apoi unul care merge suficient de departe în timp înainte ca problema Eroare 0X800706D9 să înceapă.
• Selectați punctul de restaurare pe care doriți să îl utilizați și faceți clic pe Următorul.
• Faceți clic pe butonul Finalizare.
• Când apare solicitarea finală care vă întreabă dacă doriți să reveniți la punctul de restaurare selectat, faceți clic pe Confirmare.

După restaurarea sistemului, aparatul dvs. va reveni la starea sa în care eroarea nu a existat.

Dacă încă nu vă puteți conecta la Microsoft Store, verificați soluția finală de mai jos.

Resetați sau reinstalați Windows

Soluțiile de mai sus ar fi trebuit să vă ajute să remediați problema. Dacă eroarea 0X8007025D rămâne nerezolvată după ce ați încercat toate remedierile, înseamnă că unele componente ale sistemului sunt deteriorate în afara reparării.

În acest caz, singura dvs. opțiune este să vă actualizați sistemul de operare sau să încercați o nouă instalare. Dacă este disponibilă o nouă versiune de Windows, puteți utiliza Windows Update pentru ao instala. Pe de altă parte, puteți crea un suport de pornire cu instrumentul Media Creation de pe site-ul web Microsoft. De asemenea, puteți utiliza opțiunile de recuperare pe Windows 10 pentru a reîmprospăta, a reseta sau a repara sistemul de operare.

Remedii suplimentare pentru eroarea 0X800706D9 pe Windows 10

Ce se întâmplă dacă tot nu vă puteți conecta la contul dvs. Microsoft din cauza erorii 0X800706D9? Mai jos oferim soluții suplimentare.

Mulți utilizatori susțin că eroarea apare nu numai cu Microsoft Store, ci și cu Windows Update. Într-adevăr, informațiile disponibile indică faptul că eroarea afectează ambele servicii Windows. În acest caz, utilizatorii care nu se pot conecta la Microsoft Store din cauza acestei erori pot încerca și aceste remedieri pentru aceeași eroare cu Windows Update.

Redenumiți folderul Windows Update

Această soluție permite sistemului să descarce actualizări noi. Vă poate ajuta să rezolvați problema dacă este cauzată de o actualizare eșuată.

Deschideți o fereastră de prompt de comandă ridicată, așa cum s-a explicat anterior în acest ghid. Apoi, executați fiecare dintre următoarele comenzi. Nu uitați să apăsați tasta Enter după fiecare linie:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

biți de oprire netă

net stop msiserver

După aceea, rulați cele două comenzi de mai jos pentru a redenumi folderul Software Distribution ÎN Windows:

ren% systemroot% System32 Catroot2 Catroot2.old

ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

În cele din urmă, executați acestea comenzi pentru a reporni serviciile pe care le-ați oprit mai devreme:

biți de început net

net start msiserver

Verificați-vă antivirusul

Un program antivirus instalat poate cauza eroarea 0X800706D9 neintenționat. Ar trebui să dezactivați antivirusul terț și să vedeți dacă problema este rezolvată.

Dacă oprirea antivirusului rezolvă eroarea, luați în considerare actualizarea software-ului sau înlocuirea acestuia cu un alt program de securitate care nu va intra în conflict cu setările sistemului. Un exemplu bun ar fi Anti-Malware. Ce este minunat la acest instrument este că a fost proiectat de un partener certificat Microsoft Silver. Deci, vă puteți aștepta să funcționeze alături de antivirusul încorporat. Mai mult, nu va interfera cu operațiunile sistemului.

Utilizați instrumentul de depanare Windows Update

• Deschideți Setări și selectați Sistem și securitate.
• Selectați Depanare din panoul din stânga.
• În partea dreaptă a ecranului Depanare, găsiți Windows Update și faceți clic pe el.
• Faceți clic pe butonul Executați instrumentul de depanare.

Urmați instrucțiunile de pe ecran și reporniți aparatul când depanarea este finalizată.

Concluzie

Soluțiile date în acest ghid vă vor ajuta să depășiți codul de eroare Microsoft Store 0X800706D9 pe Windows 10. Deci, continuați și încercați-le unul câte unul și spuneți-ne despre rezultate.