A apărut o problemă la resetarea acestui PC [Remediat]

Este aproape imposibil să parcurgi lumea jocurilor fără să dai peste numele „Steam”. Clientul se întâmplă să fie cea mai populară platformă de jocuri pentru PC. Are o mulțime de titluri populare exclusive, de la ARPG-uri la jocuri online Massive Multiplayer. Pentru a menține experiența de joc cât mai simplă posibil, dezvoltatorii Steam se asigură întotdeauna că serverele rulează și că aplicația este optimizată corespunzător.

Cu toate acestea, fiind o aplicație Windows, problemele apar inevitabil din când în când. Serverele Steam nu sunt imune la defecțiuni, care se întâmplă în cazuri foarte rare. De asemenea, erorile sistemului local ar putea deranja lucrurile.

Una dintre numeroasele probleme pe care le întâmpină jucătorii pe clientul Steam este Codul de eroare 101. Această eroare specială tinde să apară atunci când jucătorii încearcă să utilizeze magazinul Steam, să își deschidă pagina de profil, să actualizeze un joc sau chiar să descarce unul nou. În unele cazuri, vine cu mesajul de eroare pe care scrie „Nu s-a putut conecta la rețeaua Steam”.

În mod normal, ați crede că conexiunea dvs. la internet este defectă sau că serverele Steam sunt în prezent nefuncționate. Cu toate acestea, mulți utilizatori au descoperit că problema ar putea să provină din alte cauze care stau la baza acestora, inclusiv date în cache defecte, interferențe firewall, restricții de rețea sau instalare Steam deteriorată. Alte probleme precum infecția cu malware ar putea fi, de asemenea, responsabile.

Dacă treceți prin această problemă, există diferite moduri de a rezolva problema și vă vom arăta ce trebuie să faceți în pași detaliați.

Prima soluție: verificați dacă există probleme cu serverul Steam

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți înainte de a începe diferite procese de depanare este să confirmați dacă serverele Steam sunt defecte. Puteți accesa mânerele lor de pe rețelele sociale sau puteți verifica paginile comunității fanilor pentru a afla dacă alte persoane au aceleași probleme ca dvs. După ce eliminați acest lucru, puteți continua și aplica corecțiile care urmează.

A doua soluție: ștergeți cache-ul browserului web

Cache-ul browserului Steam conține o mulțime de informații care vă ușurează lucrurile. Permite aplicației să aplice anumite opțiuni în mod automat sau să facă sugestii, cum ar fi să vă ajute să accesați paginile web vizualizate anterior și să aplicați setările pe care le-ați folosit de mai multe ori.

Acestea fiind spuse, memoria cache ar putea acumula preferințe și setări greșite sau ar putea deveni coruptă în timp. Corupția sau problemele cu date greșite ar putea declanșa Codul de eroare 101 pe Steam.

Pentru a rezolva problema, în acest caz, trebuie să ștergeți memoria cache a browserului. Deși nu veți mai putea vedea sugestii și aplicarea automată a diferitelor preferințe care au fost folosite de mai multe ori, va fi un sacrificiu binevenit. Când ștergeți memoria cache a browserului, va fi creată una nouă, iar aplicația va începe să colecteze date noi și corecte.

Această soluție a ajutat mulți jucători să rezolve problema.

Dacă nu știți cum să o aplicați, pașii de mai jos vă vor ajuta să parcurgeți întregul proces:

1. Accesați meniul Start, căutați Steam, apoi lansați clientul. Dacă aveți o comandă rapidă pe desktop, faceți dublu clic pe ea.
2. După ce apare clientul Steam, accesați bara de titlu, faceți clic pe Steam, apoi faceți clic pe Setări.
3. După ce vedeți interfața Setări, accesați panoul din stânga și faceți clic pe Browser Web.
4. Navigați la fila Browser Web din partea dreaptă a ferestrei și faceți clic pe butonul care scrie „Ștergeți cache-ul browserului web”.
5. După finalizarea procesului, încercați să efectuați acțiunea pentru a verifica dacă codul de eroare apare din nou.

Dacă eroarea nu mai apare, atunci tocmai ați confirmat că cache-ul este responsabil. De unul singur, clientul Steam nu șterge niciodată automat memoria cache a browserului său web. Deci, acest lucru înseamnă că trebuie să ștergeți manual memoria cache, urmând pașii de mai sus. Cu toate acestea, puteți face pași suplimentari pentru ca clientul Steam să șteargă automat memoria cache din când în când. Pentru a face acest lucru, trebuie să creați un script și un program de sarcini. Procesul este destul de simplu și simplu și nu va dura mai mult de zece minute din timpul dvs.

Pașii de mai jos vă vor arăta ce trebuie să faceți:

1. Mergeți la meniul Start, căutați Notepad, apoi lansați aplicația odată ce apare în rezultatele căutării.
2. După deschiderea Notepad-ului, copiați și lipiți următoarele în noua notă:

@echo off TITLUL CLEAR STEAM CACHE WEB ÎNAINTE DE LANSAREA rmdir / s / q „% USERPROFILE% AppData Local Steam htmlcache” mkdir „% USERPROFILE% AppData Local Steam htmlcache”

3. Apăsați simultan tastele Ctrl și S sau mergeți în partea de sus a ferestrei și selectați Fișier >> Salvare.
4. În caseta de dialog Salvare, introduceți un nume pe care îl veți aminti, apoi salvați fișierul cu extensia .BAT.
5. Faceți clic pe butonul OK.
6. Acum, urmați acești pași pentru a crea o sarcină programată:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați Run în meniul Quick Access. De asemenea, puteți apăsa simultan tastele Windows și R pentru a lansa caseta de dialog Executare.
• După deschiderea Run, tastați „taskschd.msc” (fără ghilimele) și faceți clic pe butonul OK.
• După deschiderea Programatorului de activități, mergeți în colțul din stânga sus al ferestrei, faceți clic pe Acțiuni, apoi faceți clic pe Creare activitate (nu faceți clic pe Creare activitate de bază).
• Odată ce apare fereastra de dialog Creare sarcină, adăugați numele dorit pentru sarcină, apoi treceți la fila Acțiuni.
• Faceți clic pe butonul Nou din fila Acțiuni.
• Mergeți în caseta Program / Script după ce vedeți fereastra de dialog Acțiune nouă și faceți clic pe butonul Răsfoire. Apoi, navigați la fișierul BAT pe care l-ați creat anterior și selectați-l.
• Apoi, faceți clic din nou pe butonul Nou.
• De data aceasta, selectați fișierul Steam.exe în folderul de instalare al clientului.
• Acum, trebuie să creați un scurt pe desktop pe care îl veți folosi pentru a lansa clientul Steam și a șterge automat memoria cache.
• Faceți clic dreapta pe suprafața goală a desktopului și selectați Nou >> Comandă rapidă.
• După ce apare dialogul Creați o comandă rapidă, introduceți următorul text în caseta de text prevăzută pentru introducerea locației comenzii rapide:
  C: Windows System32 Schtasks.exe / run / tn „Numele activității”
• Rețineți că „Nume sarcină” este un substituent pentru numele sarcinii pe care ați creat-o mai devreme.
• După crearea comenzii rapide, asigurați-vă că o folosiți întotdeauna pentru a o lansa Steam ori de câte ori doriți să ștergeți memoria cache.

A treia soluție: împiedicați programul dvs. antivirus să blocheze clientul Steam

Este posibil ca programul dvs. de protecție a sistemului să fie considerat a fi o amenințare la adresa securității. Chiar dacă fișierul exe nu conține programul de control, este posibil ca unele dintre fișierele de instalare ale Steam să fie victime. Va trebui să adăugați folderul de instalare al clientului ca excludere sau excepție în programul dvs. antivirus.

Dacă nu știți cum să adăugați Steam ca excludere sau excepție, accesați site-ul web al dezvoltatorului aplicației dvs. pentru a găsi un ghid care vă va ajuta să parcurgeți procesul. Rețineți că este posibil ca programul dvs. antivirus să folosească un alt nume pentru a indica funcția în care puteți adăuga folderul de instalare al Steam în lista „nu-scanați”. În unele programe, trebuie să alegeți lista albă, lista sigură sau scutirile.

Dacă utilizați Windows Defender ca principal program antivirus, atunci va trebui să treceți prin instrumentul de protecție împotriva virușilor și amenințărilor pentru a adăuga aplicația ca o excludere.

Pașii de mai jos vă vor arăta cum să faceți acest lucru:

1. Accesați meniul Start și faceți clic pe roata dințată de lângă numele dvs. de utilizator pentru a lansa aplicația Setări. Pentru a convoca aplicația, utilizând tastatura, apăsați simultan sigla Windows și tastele I.
2. După ce apare ecranul de pornire al aplicației Setări, mergeți în partea de jos a ferestrei și faceți clic pe pictograma Actualizare și securitate.
3. După ce apare pagina Actualizare și securitate, navigați la panoul din stânga și faceți clic pe Securitate Windows.
4. Treceți la panoul din dreapta și faceți clic pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor sub Arii de protecție.
5. Va apărea acum pagina Protecție împotriva virușilor și amenințărilor din suita Windows Security.
6. Derulați în jos la Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor și faceți clic pe linkul Gestionare setări.
7. După ce apare interfața Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor, accesați secțiunea Excluderi și faceți clic pe „Adăugați sau eliminați excluderi”.
8. Faceți clic pe „Adăugați o excludere” odată ce se deschide fereastra Excluderi, apoi alegeți Folder din meniul contextual.
9. Odată ce apare fereastra de dialog Răsfoire, navigați la folderul de instalare Steam și selectați-l.
10. Acum, verificați dacă jocul poate rula din nou.

Dacă doriți să adăugați un strat suplimentar de securitate la sistemul dvs., instalați Anti-Malware. Instrumentul are unul dintre cele mai puține cazuri de falsuri pozitive în care aplicațiile legitime precum Steam sunt blocate fără niciun motiv. Este compatibil cu Windows 10 și poate funcționa cu ușurință alături de orice program antivirus, provocând orice formă de interferență.

A patra soluție: permiteți clientului Steam prin firewall-ul dvs.

Deoarece problema este conectată la o problemă de rețea, este posibil ca clientul să nu aibă acces la infrastructura dvs. de rețea. După cum știți, rețeaua computerului dvs. este supravegheată de firewall. Dacă nu are încredere într-o anumită aplicație, o va bloca accesul la internet. În acest caz, s-ar putea ca clientul Steam să fie unul dintre acele programe încredințate.

Acum, pentru a rezolva problema, permiteți programului firewall să acorde acces Steam la rețeaua computerului. Pentru a face acest lucru, va trebui să accesați instrumentul Firewall și protecție a rețelei din Windows Security și să permiteți clientului Steam prin intermediul acestuia. Dacă utilizați o aplicație firewall terță parte, puteți accesa site-ul web al dezvoltatorului aplicației dvs. pentru a afla cum să deblocați clientul prin intermediul programului de securitate.

Pașii de mai jos vă vor arăta cum să permiteți clientului prin paravanul de protecție Windows:

1. Faceți clic pe butonul Start și faceți clic pe pictograma roată din meniul Start pentru a lansa aplicația Setări. De asemenea, puteți utiliza tasta rapidă Windows + I pentru a convoca aplicația.
2. Faceți clic pe Actualizare și securitate odată ce ajungeți la pagina principală Setări.
3. După ce apare ecranul Actualizare și securitate, comutați la fila Securitate Windows, apoi faceți clic pe butonul Deschidere securitate Windows.
4. Odată ce Windows Security (Windows Defender Security Center în versiunile mai vechi) se deschide, faceți clic pe Firewall & Network Protection.
5. Sub Firewall & Network Protection, faceți clic pe opțiunea „Permiteți o aplicație prin firewall”.
6. Va apărea acum fereastra de aplicații permise.
7. Faceți clic pe butonul Modificare setări (aveți nevoie de privilegii administrative pentru a face acest lucru).
8. Acum, găsiți Steam în lista „Aplicații și caracteristici permise:”.
9. Dacă nu vedeți clientul, faceți clic pe butonul Permiteți o altă aplicație în partea din stânga jos a ferestrei de dialog.
10. Faceți clic pe butonul Răsfoire din dialogul Adăugați o aplicație care apare, apoi navigați la folderul de instalare Steam și faceți dublu clic pe fișierul EXE al acestuia.
11. Faceți clic pe butonul Adăugare odată ce pictograma clientului apare în dialogul Adăugați o aplicație.
12. Acum, bifați caseta din stânga și cele două casete din dreapta sub Privat și public.
13. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările, apoi lansați Steam pentru a verifica dacă problema persistă.

Dacă aplicația afișează în continuare eroarea, dezactivați Paravanul de protecție Windows Defender și verificați din nou. Iată cum să dezactivați paravanul de protecție:

• Deschideți securitatea Windows: puteți face acest lucru făcând clic pe pictograma scut din extrema dreaptă a barei de activități (faceți clic pe săgeata din bara de activități dacă nu puteți vedea pictograma).
• Deschideți protecția firewall și rețea după deschiderea securității Windows.
• Faceți clic pe Domain Network (Rețea de domeniu) odată ce fila Firewall și Network Protection se deschide, apoi dezactivați Windows Defender Firewall. Reveniți la pagina Firewall & Network Protection și repetați acest pas pentru Rețeaua publică și rețeaua privată.
• Acum puteți rula clientul și puteți verifica dacă problema cu care vă confruntați a fost rezolvată.

Dacă problema conexiunii continuă, treceți la următoarea soluție.

A cincea soluție: asigurați-vă că Windows recunoaște certificatul Steam

1. Deschideți o fereastră File Explorer făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând File Explorer din meniul Quick Access. Dacă doriți să lansați programul mai repede, faceți clic pe pictograma folderului din bara de activități sau atingeți simultan tastele tastaturii Windows și E.
2. După ce apare File Explorer, navigați la folderul de instalare al Steam. Calea implicită este C >> Program Files (x86) >> Steam. Dacă ați instalat aplicația într-un alt director, puteți convoca cu ușurință folderul făcând clic dreapta pe comanda rapidă a acestuia și selectând Deschidere locație fișier.
3. Odată ce folderul de instalare Steam se deschide, găsiți Steamservice.exe, faceți clic dreapta pe acesta, apoi faceți clic pe Proprietăți în meniul contextual.
4. După ce apare meniul contextual, accesați fila Semnături digitale.
5. Faceți clic pe Valoare din lista Semnături, apoi faceți clic pe „Caseta Detalii”.
6. După ce vedeți interfața Detalii semnătură digitală, comutați la fila General și faceți clic pe „Vizualizați certificatul”.
7. După aceea, accesați meniul Certificat și faceți clic pe Instalare certificat.
8. Odată ce apare Expertul certificat Windows, alegeți Mașină locală sub Locație magazin.
9. Faceți clic pe butonul Următor.
10. Activați comutatorul de lângă „Selectați automat depozitul de certificate pe baza tipului de certificat”.
11. Faceți clic pe butonul Următor.
12. Faceți clic pe butonul Finalizare odată ce ajungeți la pagina finală a expertului.
13. Acum puteți reporni clientul Steam și puteți verifica dacă problema a fost rezolvată.

A șasea soluție: Reinstalați clientul Steam

Fișierele de instalare corupte ar putea produce, de asemenea, eroarea. Dacă doriți să vă asigurați că nu este problema, va trebui să continuați și să reinstalați Steam. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, trebuie să faceți o copie de rezervă a folderului Steamapps, unde sunt stocate fișierele jocului. Următoarele ghiduri vă vor ajuta să parcurgeți întregul proces:

Crearea unei copii de rezervă a fișierelor de joc:

1. Lansați o fereastră File Explorer făcând clic pe pictograma folderului din bara de activități sau făcând dublu clic pe orice folder de pe desktop. Puteți convoca cu ușurință programul atingând simultan tastele Windows și E.
2. Odată ce se deschide fereastra File Explorer, accesați panoul din stânga și faceți clic pe This PC.
3. Navigați la panoul din dreapta și faceți dublu clic pe discul local C sub Dispozitive și unități.
4. După deschiderea volumului, accesați folderul Program Files (x86) și faceți dublu clic pe el.
5. Apoi, deschideți folderul Steam după ce apare folderul Program Files (x86).
6. Acum, copiați folderul Steamapps într-un alt director.

Dezinstalarea Steam:

1. Faceți clic dreapta pe butonul Start și faceți clic pe Executare în meniul Acces rapid sau utilizați combo-ul tastatură Windows + R pentru a lansa caseta de dialog Executare.
2. După ce apare Run, tastați „panoul de control” (fără ghilimele) în caseta de text și faceți clic pe butonul OK.
3. Odată ce panoul de control se deschide, faceți clic pe Dezinstalați un program sub Programe.
4. După ce apare fereastra Programe și caracteristici, localizați Steam, selectați-l, apoi faceți clic pe Dezinstalare.
5. Faceți clic pe Da odată ce apare caseta de dialog Control cont utilizator.
6. Acum, urmați instrucțiunile ulterioare pentru a elimina programul.
7. Reporniți sistemul după finalizarea procesului.

După ce computerul apare, accesați site-ul web Steam, descărcați pachetul de instalare și apoi executați-l. După instalarea aplicației, copiați și lipiți folderul pe care ați făcut backup anterior în folderul de instalare. Acum puteți lansa Steam și puteți deschide pentru a verifica codul de eroare 101.

A șaptea soluție: Efectuați o pornire curată

Procesul Clean Boot este unul care a ajutat mulți utilizatori Windows să rezolve o mulțime de probleme. Se ocupă de conflicte de aplicații în care programele de fundal cauzează probleme în alte aplicații. S-ar putea foarte bine ca un program care pornește ori de câte ori pornește computerul să împiedice clientul Steam să acceseze infrastructura de rețea a computerului. Acum, pentru a afla acest program, va trebui să accesați fereastra Configurare sistem și să dezactivați toate serviciile de pornire și programele de pornire, apoi reporniți sistemul și verificați dacă problema apare din nou. Acest lucru este cunoscut sub numele de procesul Clean Boot.

Pașii de mai jos vă vor arăta cum să utilizați tehnica Clean Boot pentru a descoperi vinovatul:

1. Convocați caseta de dialog Executare făcând clic dreapta pe butonul Start și făcând clic pe Executare. Pumnul simultan al tastelor Windows și R va lansa și caseta de dialog.
2. Odată ce apare Run, tastați „msconfig” (fără ghilimele) în câmpul de text și apăsați tasta Enter sau faceți clic pe OK.
3. După ce vedeți fereastra de dialog Configurare sistem, treceți la fila Servicii.
4. După ce accesați fila Servicii, bifați caseta de lângă „Ascundeți toate serviciile Microsoft”.
5. Acum, faceți clic pe butonul Dezactivați toate.
6. Fiecare serviciu de pornire din filă va fi acum împiedicat să se încarce după următoarea secvență de pornire a sistemului, cu excepția serviciilor Microsoft.
7. Apoi, comutați la fila Startup.
8. Faceți clic pe linkul Open Task Manager odată ce ajungeți la fila Startup din System Configuration.
9. Când se deschide fila Startup din Task Manager, dezactivați fiecare program de pornire pe care îl vedeți. Pentru a dezactiva un program, faceți clic dreapta pe el, apoi faceți clic pe Dezactivare.
10. Ieșiți din Task Manager și reveniți la dialogul Configurare sistem.
11. Faceți clic pe butonul OK, apoi reporniți computerul.

După ce reporniți sistemul, rulați Steam și verificați codul de eroare 101. Dacă acesta nu apare, atunci unul dintre elementele de pornire pe care le-ați dezactivat este vinovatul. Ce trebuie să faceți, în acest caz, este să le verificați una după alta pentru eroare.

Dacă parcurgerea programelor de pornire unul câte unul sună prea tare, puteți urma pașii de mai jos:

1. Deschideți fereastra de dialog Configurare sistem și mergeți la fila Servicii.
2. Apoi, activați jumătate din serviciile pe care le-ați dezactivat, apoi reporniți computerul.
3. Dacă apare eroarea, aceasta înseamnă că unul dintre serviciile pe care le-ați activat este responsabil. În acest caz, nu mai trebuie să verificați alte servicii. Doar verificați setul de servicii pe care le-ați activat unul după altul până când îl izolați pe vinovat.
4. Cu toate acestea, dacă clientul nu produce eroarea, atunci trebuie să treceți la cealaltă jumătate a serviciilor de pornire și să verificați dacă vreunul dintre ei este responsabil.
5. Faceți același lucru pentru programele de pornire din Task Manager.
6. După ce aflați ce program cauzează problema, păstrați-l închis ori de câte ori lansați clientul Steam. Puteți lua în considerare modificarea sau dezinstalarea acestuia.

Concluzie

Acum ar trebui să puteți efectua acțiuni bazate pe internet pe clientul dvs. Steam fără a întâlni Codul de eroare 101. Puteți spori și mai mult performanța sistemului dvs. și puteți scăpa de diferite entități nefavorabile instalând BoostSpeed . Dacă aveți întrebări sau gânduri pe care doriți să le împărtășiți, folosiți secțiunea de comentarii de mai jos.