Skype nu funcționează în Windows 10 | Fix

„Problemele nu sunt semne de oprire, ci orientări”
Robert H. Schuller

Devenit un clasic al comunicării, Skype este considerat astăzi o aplicație indispensabilă pentru computerul dvs. De fapt, aplicația nu este mai puțin un simbol al informațiilor nelimitate și a posibilităților nelimitate.

Dar nimeni nu este perfect - și Skype nu este o excepție. Reputația sa nu este atât de impecabilă și cu greu putem numi această aplicație un paragon al bunei funcționări. De exemplu, deși Skype și Windows 10 ar trebui să meargă ca o casă în flăcări, relația lor pare mai degrabă o bătălie a testamentelor. Drept urmare, utilizatorii Windows 10 continuă să raporteze probleme legate de Skype și solicită ajutor.

Așadar, dacă Skype-ul tău de pe desktop funcționează în zilele noastre, nu trebuie să-l îmblânzești singur - am pregătit o listă întreagă de sfaturi dovedite pentru a remedia problema „Skype care nu funcționează”.

Probleme majore Skype

Cele mai notorii probleme „Skype nu funcționează” în Windows 10 sunt:

• Aplicația nu poate fi lansată. Sau nu vă puteți conecta la acesta: pe scurt, Skype-ul dvs. nu se va deschide sau nu va funcționa.
• Skype se blochează, se blochează sau se blochează: Skype-ul dvs. acționează ciudat și vă încearcă răbdarea.
• Probleme de conectivitate Skype: nu vă puteți conecta la Skype. Da, este vorba despre mesajul înfiorător „Ne pare rău, nu ne-am putut conecta la Skype”.
• Probleme audio / video: nu vă puteți vedea. Sau sunetul nu ajunge. Ce mizerie!

Sperăm că sfaturile noastre de depanare vă vor ajuta să remediați toate problemele dvs. Skype.

Așadar, nu ezitați să vă îndreptați pentru a vă readuce Skype pe cale:

1. Reinstalați Skype-ul rebel

Dacă Skype refuză să funcționeze corect, reinstalarea acestuia ar putea rezolva problema.

În primul rând, ar trebui să dezinstalați complet aplicația:

1. Meniul Start -> Panou de control -> Faceți clic dreapta pe Skype-> Dezinstalare
2. Urmați instrucțiunile furnizate de expertul de dezinstalare

sau

1. Tasta Windows + R -> Tastați appwiz.cpl -> Enter -> Găsiți Skype -> Faceți clic dreapta pe ea -> Dezinstalați
2. Urmați instrucțiunile furnizate de expertul de dezinstalare

Asigurați-vă că nu mai există urme ale vechii versiuni Skype pe computer:

This Computer -> C Drive -> App Data -> Roaming -> Skype -> Delete the contents of the folder

După dezinstalarea Skype, reporniți computerul.

Acum este timpul să reinstalați Skype:

1. Accesați Magazinul Windows.
2. Căutați cea mai recentă versiune de Skype.
3. Asigurați-vă că este compatibil cu Windows 10.
4. Descărcați și instalați aplicația.
5. De asemenea, puteți găsi cea mai recentă versiune a Skype pe site-ul său oficial.

2. Verificați dacă există actualizări Windows

Este posibil ca sistemul dvs. să dorească actualizări, ceea ce poate duce la Skype incontrolabil sau inadecvat:

Windows key +I -> Update & security -> Check for updates -> Windows will search for and download available apps automatically

Reporniți computerul și verificați dacă Skype este în regulă acum.

3. Verificați computerul pentru probleme malware

Dacă Skype este prea confruntător și pare să ceară probleme, acest lucru ar putea însemna că software-ul rău intenționat funcționează. Scanați computerul și eliminați toți invadatorii nefericiți cât mai curând posibil. Este de datoria ta să îi împiedici să lase o urmă de distrugere în urma lor.

Și iată principalii tăi aliați:

Windows Defender

Windows Defender este un instrument antimalware încorporat menit să vă protejeze Windows 10. Windows Defender vă poate ajuta să luptați împotriva malware-ului și să vă recuperați prețiosul Skype.

Grăbește-te pentru a efectua o scanare profundă sau personalizată a sistemului:

Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full / Custom

Soluția dvs. principală antivirus

Dacă Skype continuă să acționeze complet ciudat, este timpul ca soluția dvs. principală antivirus să efectueze o scanare adecvată a sistemului. Este posibil ca computerul dvs. să fie infectat cu programe malware.

Un instrument special anti-malware

Uneori, utilizarea antivirusului principal nu este suficientă. Într-un astfel de caz, ar trebui să vă asumați un ajutor suplimentar. O soluție specială anti-malware vă poate crește șansele de a trata infecția și vă poate proteja sistemul de daune ireversibile. Anti-Malware este un bun exemplu: poate detecta și elimina cele mai sofisticate amenințări fără a intra în conflict cu antivirusul principal.

4. Verificați Skype Heartbeat

Dacă aplicația dvs. Skype nu funcționează corect, problema ar putea fi de cealaltă parte. Verificați starea sistemului Skype pentru a afla dacă Skype în sine are probleme:

Skype -> Help -> Heartbeat

Se va deschide o nouă pagină web. Acolo veți găsi anunțuri cu privire la problemele curente Skype.

5. Reparați fișierele de sistem lipsă sau corupte

Fișierele de sistem deteriorate sau lipsă ar putea fi motivul pentru care Skype nu funcționează în Windows 10.

Pentru a rezolva această problemă, încercați să rulați instrumentul de verificare a fișierelor de sistem:

1. Start -> Enter Command Prompt -> faceți clic dreapta pe Command Prompt -> selectați Run as administrator
2. Introduceți DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Introduceți sfc / scannow -> Așteptați finalizarea scanării sistemului -> Reporniți computerul

6. Declutter computerul

Rețineți că junk-ul PC-ului, precum și cheile corupte și intrările nevalide din registrul Windows pot provoca blocarea aplicației Skype. Pentru a evita Skype turbulent, ar trebui să vă păstrați Windows 10 îngrijit și ordonat. Pentru a realiza acest lucru, vă recomandăm să vă deconectați computerul în mod regulat. Utilizarea unui instrument special în acest scop, de exemplu BoostSpeed ​​11, vă poate economisi mult timp și vă poate oferi computerului un impuls major.

7. Porniți într-un mod sigur cu rețea

Dacă aveți probleme legate de Skype, încercați să porniți în modul sigur cu rețea:

1. Start -> Setări -> Actualizare și securitate -> Recuperare
2. Pornire avansată -> Reporniți acum -> Alegeți o opțiune -> Depanare -> Opțiuni avansate
3. Setări de pornire -> Repornire -> Mod sigur cu rețea

Acum încercați să lansați Skype și conectați-vă la el. Dacă nu apar probleme, readuceți computerul în modul său obișnuit și bucurați-vă de Skype-ul cuminte.

Dacă problemele persistă, faceți următoarele:

1. Tasta Windows + R -> Tastați% appdata% -> Enter
2. Căutați folderul Skype -> Faceți clic dreapta pe el -> Redenumiți-l în Skype_2 -> Enter

Dacă aceste sfaturi v-au ajutat, nu ezitați să dezactivați modul sigur.

8. Verificați conexiunea

• Apelurile dvs. Skype continuă să înghețe?
• Videoclipul dvs. este pixelat?
• Are neclaritate de mișcare?
• Oamenii cu care Skyping sună ca niște roboți vechi?

Dacă da este răspunsul la oricare dintre aceste întrebări, se pare că puteți călători înapoi în timp. Sau poate conexiunea la internet nu este suficient de bună pentru a oferi apeluri Skype de înaltă calitate.

Dacă aplicația Skype vă informează despre o conexiune lentă la Internet, ar trebui să luați măsurile relevante:

• Verificați dacă echipamentul de rețea funcționează corect.
• Verificați setările routerului.
• Repoziționați routerul pentru a evita interferențele semnalului.
• Amplasați computerul mai aproape de router.
• Scanați computerul pentru a detecta infecția cu malware folosind sfaturile din acest articol.
• Dezactivați programele de fundal care consumă o mulțime de resurse de rețea.
• Apelați furnizorul de servicii de internet pentru a depana conexiunea lentă.

9. Modificați setările de rețea

Dacă Skype are probleme de conectivitate, încercați să vă modificați setările de rețea:

1. Tasta Windows + X -> Prompt de comandă (Admin) -> Da -> Tastați următorul text: ipconfig / release;
   ipconfig / renovare;
   resetare netsh winsock;
   netsh int resetare ip;
   ipconfig / flushdns;
   ipconfig / registerdns;
   netsh int tcp set euristică dezactivată;
   netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled;
   netsh int tcp set global rss = activat;
   netsh int tcp arată global
2. Introduceți -> Reporniți computerul

10. Dezactivați uPnP

UPnP înseamnă Universal Plug and Play. Fiind activată implicit, această caracteristică poate deschide automat porturile, ceea ce este frumos. Partea inversă a monedei este că uPnP poate duce la probleme de conectare sau conectare Skype.
Pentru a dezactiva uPnP, urmați acești pași:

1. Skype -> Instrumente -> Opțiuni -> Avansat
2. Conexiune -> Debifați Enable uPnP -> Save -> Reporniți computerul

11. Rezolvați problemele driverului

Daca nu poti:

• efectuați sau primiți apeluri video
• auzi orice
• să fie auzit de oricine

este probabil ca camera dvs. web, placa de sunet, difuzoarele sau driverele de microfon să fie redate.

Dar, înainte de a vă concentra asupra driverelor în cauză:

1. testați dispozitivele folosind serviciul Echo / Sound Test;
2. asigurați-vă că dispozitivele dvs. sunt conectate și pornite;
3. încercați să deconectați și apoi să reconectați dispozitivele externe;
4. dacă utilizați dispozitive fără fir, verificați bateriile acestora;
5. asigurați-vă că Skype încearcă să acceseze dispozitivele potrivite;
6. reporniți computerul.

Dacă dispozitivele dvs. continuă să refuze să funcționeze așa cum ar trebui, este timpul să vă gândiți să vă remediați driverele.

Iată 3 moduri de a rezolva problemele driverului:

1) Încercați să vă actualizați driverele cu Windows Update

Windows key +I -> Update & security -> Check for updates

Windows 10 va căuta automat actualizări. Instalați actualizările de care aveți nevoie și reporniți computerul.

2) Actualizați-vă manual driverele

Vă puteți actualiza manual driverele descărcând cele mai recente versiuni de pe Internet.

Notă: Descărcați fișierele de instalare numai din surse de încredere pentru a menține malware-ul la distanță!

3) Utilizați un instrument special pentru a aborda problemele șoferului

Unele instrumente speciale vă pot ajuta să remediați toate driverele într-un mod rapid și simplu. Driver Updater este unul dintre ele.

12. Păstrați Skype la zi

Lucrul trist este că versiunile Skype învechite pot înnebuni ușor. De aceea, căutarea actualizărilor Skype este o strategie înțeleaptă.

Deci, dacă aplicația dvs. Skype se comportă ciudat în ultima vreme, încercați să o actualizați:

Skype -> Help -> Check for Updates

Puteți actualiza Skype clasic sau puteți încerca noul Skype - alegerea este a dvs. Reporniți computerul după actualizarea aplicației Skype.

Pentru a rezuma totul, să trecem în revistă cele mai importante 12 sfaturi pentru a remedia problemele Skype:

1. Reinstalați Skype-ul rebel
2. Verificați dacă există actualizări Windows
3. Verificați computerul pentru probleme malware
4. Verificați Skype Heartbeat
5. Reparați fișierele de sistem lipsă sau corupte
6. Declutter computerul
7. Porniți într-un mod sigur cu rețea
8. Verificați conexiunea
9. Modificați setările de rețea
10. Dezactivați uPnP
11. Rezolvați problemele driverului
12. Păstrați-vă Skype la zi

Sperăm că Skype dvs. va funcționa acum.

Soluție rapidă Pentru a rezolva rapid «Skype nu funcționează» problema, utilizați un instrument GRATUIT sigur dezvoltat de echipa de experți.

Aplicația nu conține programe malware și este concepută special pentru problema descrisă în acest articol. Doar descărcați-l și rulați-l pe computer. descărcare gratuită

este un dezvoltator certificat de aplicații Microsoft® Silver. Microsoft confirmă expertiza înaltă a Auslogics în dezvoltarea de software de calitate care să răspundă cerințelor tot mai mari ale utilizatorilor de PC-uri.

Aveți idei sau întrebări cu privire la această problemă?