Nintendo începe să ofere în liniște reparații și rambursări gratuite pentru Nintendo Switch Joy-Con

(Credit imagine: Public Domain)

Se pare că toate plângerile recente despre Nintendo Switch Joy-Con drift au avut un efect asupra Nintendo, chiar dacă gigantul de jocuri își rămâne liniștit obișnuit în exterior. Se pare că compania și-a modificat politica de servicii pentru clienți pentru a oferi reparații gratuite pentru Joy-Con-urile care sunt afectate de problemă, chiar dacă nu mai sunt acoperite de garanție. Acest lucru se aplică și retroactiv reparațiilor anterioare, pentru care proprietarii își pot rambursa cheltuielile dacă apelează înapoi la linia de asistență.

Documente interne de serviciu clienți obținute de Jocurile cu vice indică faptul că se așteaptă în continuare că reprezentanții de asistență vor ghida utilizatorii prin câțiva pași de depanare pentru a-și rezolva problemele Joy-Con (ceea ce merită întotdeauna încercat, deoarece Switch vine cu instrumente de calibrare încorporate). Dacă nu funcționează, este o politică de reparații fără întrebări.

Clienților nu li se va mai solicita să furnizeze dovada achiziției pentru reparațiile Joy-Con, arată detaliile interne ale serviciului pentru clienți. În plus, nu este necesar să confirmați starea garanției. Dacă un client solicită o rambursare pentru o reparație Joy-Con plătită anterior [...] confirmați reparația anterioară și apoi emiteți o rambursare.

Este probabil la fel de aproape de recunoașterea pe care o vom obține de la Nintendo că deriva Joy-Con este o problemă larg răspândită, dar cel puțin se ocupă de problemele oamenilor. Desigur, veți rămâne fără Joy-Con timp de câteva săptămâni în timp ce Nintendo îl repară, dar cel puțin nu va trebui să plătiți pentru reparații sau transportul acum.

Putem doar să sperăm că Nintendo a fost conștient de aceste probleme suficient de mult pentru a le rezolva în liniile de produse viitoare, cum ar fi Combo Joy-Con violet/portocaliu . Sau, mai important, Nintendo Switch Lite, deoarece ar trebui să trimiți toată chestia dacă vrei să o rezolvi.

Pune-ți la iveală Joy-Con-ul nou reparat cu lista noastră de cele mai bune jocuri Nintendo Switch .