[Remediat] Dispozitivele MTP care nu se conectează pe Windows 10

De când Windows 10 a ajuns pe scenă, Microsoft a cerut în continuare utilizatorilor să facă upgrade de la versiunile anterioare. Oamenii au fost captivați de promisiunea unei UI mai rapide, mai bune, mai intuitive și moderne. Bineînțeles, au făcut saltul imediat, în timp ce alții au urmărit imediat. În general, este sigur să spunem că Windows 10 și-a păstrat propriul sfârșit de afacere.

Cu toate acestea, cei care au crezut că sări la bordul trenului Windows 10 ar fi sfârșitul bug-urilor de pe PC-urile lor s-au trezit nepoliticos. De-a lungul anilor, Windows 10 a avut parte de enervări, cum ar fi eroarea care a oprit dispozitivele MTP să funcționeze atunci când sunt conectate la computer. Mulți utilizatori au început să primească această problemă după actualizarea aniversară, iar patch-urile ulterioare nu au rezolvat-o pentru toată lumea.

Dimpotrivă, unii oameni s-au plâns că nu pot muta fișiere către și de pe telefoanele lor după ce s-au conectat la computer prin USB. Dacă te-ai confruntat cu această problemă, acest ghid este pentru tine.

Ce este modul MTP?

MTP înseamnă Media Transfer Protocol. Este modul de transfer de fișiere folosit de telefoanele Android moderne pentru transferul de fișiere către și de la un computer. MTP a înlocuit protocolul de stocare în masă USB, utilizat pe telefoanele mai vechi care rulează Android. Stocarea în masă USB a expus fiecare parte a telefonului la computer, în timp ce MTP este destul de selectiv.

În zilele noastre, când vă conectați telefonul la un computer prin USB, puteți alege între MTP și PTP. PTP înseamnă Picture Transfer Protocol. Când alegeți acest mod, telefonul dvs. apare pe computerul dvs. ca o cameră digitală și puteți transfera fotografii înainte și înapoi. MTP este de fapt o extensie a PTP cu modificări adăugate pentru a găzdui alte forme de fișiere și suporturi media.

Când telefoanele foloseau încă stocarea USB în masă, nu puteai accesa fișierele stocate în timp ce erau conectate la computer. A trebuit să deconectați telefonul pentru a redobândi accesul. Cu MTP, puteți accesa un fișier de pe computer și telefon în același timp. Mai mult, stocarea în masă USB necesită sisteme de fișiere telefonice pentru a utiliza formatul FAT. Cu MTP, telefoanele pot utiliza sisteme de fișiere mai bune precum exFat și F2fs.

MTP nu funcționează pe Windows 10

Majoritatea oamenilor nu se gândesc la procesul care se întâmplă atunci când un telefon este conectat la un computer. Pur și simplu conectează un USB la capetele corespunzătoare și încep să transfere fișiere. Pentru a fi corect, de cele mai multe ori, nu este nevoie să ne gândim la asta. Telefonul instalează automat driverele de care are nevoie pentru a stabili o conexiune cu computerul.

Cu toate acestea, uneori, telefonul nu apare pe computer chiar și după ce a fost conectat. Când deschideți File Explorer și acest PC, stocarea internă a telefonului fie nu apare ca o unitate, fie nu apare deloc . Uneori, este afișat spațiul de stocare intern al telefonului smartphone, dar făcând clic pe acesta apare un mesaj de eroare.

Plug-and-access este o funcționalitate de bază a Windows care nu ar trebui să fie întreruptă. Din păcate, conexiunea dintre un dispozitiv compatibil MTP și un computer are adesea erori. Utilizatorul nu poate transfera fișiere sau face aparatul MTP să apară pe computer. Această problemă apare sub diferite forme. Puteți primi mesaje de eroare precum:

• Driverul dispozitivului USB MTP a eșuat
• Dispozitivul USB MTP nu se instalează
• MTP nu este recunoscut
• Dispozitivul USB nu este recunoscut de computer
• Codul 28

De ce MTP nu funcționează?

În acest moment, toți sunt obișnuiți să conecteze telefonul la computer și să mute tot ce doresc și de la ambele dispozitive. Deci, atunci când MTP nu funcționează, este inevitabil să ne întrebăm ce s-a întâmplat. Dacă doriți să aflați motivele pentru care telefonul dvs. Android a încetat să mai funcționeze pe computerul dvs., consultați câteva motive posibile aici:

• Șofer lipsă. Un driver de pe telefonul Android trebuie să fie instalat pe computerul dvs. pentru ca conexiunea să funcționeze. Dacă acest driver nu a fost instalat sau lipsește, probabil vor apărea erori MTP.
• Șofer corupt. Dacă driverul Android MTP devine deteriorat sau corupt, este posibil ca telefonul dvs. să nu poată stabili o conexiune adecvată.
• Cablu USB. Utilizarea unui cablu greșit poate cauza o eroare la conexiune. Este mai bine să utilizați cablul livrat împreună cu încărcătorul telefonului sau un alt cablu cu pedigree similar.
• Șoferi învechiți. O actualizare a sistemului ar fi putut face ca actualul driver să fie învechit. Actualizarea driverului ar trebui să ajute la rezolvarea problemei dispozitivului MTP care nu funcționează pe Windows 10.
• Telefonul este în modul de încărcare. Trebuie să selectați manual MTP sau Transfer fișiere din notificările telefonului.

Acum, că știți motivele, să privim înainte soluțiile potențiale.

Cum se remediază eroarea MTP care nu funcționează pe Windows 10

Când mulți utilizatori au raportat prima dată această problemă, Microsoft a răspuns cu o actualizare care aparent a remediat-o pentru unii oameni. Dacă încă vă confruntați cu problema după aplicarea actualizării, sunt disponibile alte sfaturi și trucuri. Să vă prezentăm câteva soluții de top pentru a remedia problema conexiunii MTP pe Windows 10.

Verificați dispozitivul MTP

Înainte de a încerca să aplicăm soluții pe computerul dvs., merită să verificăm dacă problema se referă la hardware. Dacă problema este de partea hardware, nicio cantitate de depanare a sistemului nu vă poate ajuta să scăpați de problemă.

În primul rând, asigurați-vă că ați selectat protocolul MTP pe telefon. În majoritatea telefoanelor moderne, aveți posibilitatea de a alege tipul de conexiune ori de câte ori dispozitivul este conectat la un port PC. Glisați în jos pe telefon pentru a afișa notificarea conexiunii și selectați MTP sau Transfer fișiere din opțiuni. Majoritatea telefoanelor selectează în mod implicit un mod exclusiv de încărcare și trebuie să alegeți manual un mod de transfer de fișiere.

Dacă primiți notificări „Dispozitivul USB nu este recunoscut”, problema ar putea fi legată de porturile PC. Dacă aveți un alt dispozitiv întins, încercați să îl conectați, utilizând aceleași porturi. Dacă funcționează, problema ar putea fi legată de driverele telefonului dvs. sau de USB-ul în sine.

Asigurați-vă că USB-ul pe care îl utilizați poate gestiona transferurile de fișiere. După o perioadă lungă de utilizare, unele USB-uri își pierd capacitatea de transfer de fișiere și pot încărca numai dispozitivul. De asemenea, dacă nu utilizați cablul original al telefonului, asigurați-vă că cel pe care îl aveți nu este doar un cablu de încărcare.

Nu uitați să încercați toate porturile disponibile pe computer. Ar trebui să faceți verificări amănunțite pentru a vă asigura că problema nu se află în dispozitivul dvs., în cablu sau în porturile computerului. Abia atunci trebuie să treceți la celelalte soluții din acest ghid.

Instalați driverele MTP

Când conectați un smartphone sau o cameră MTP la computer pentru prima dată, driverele pentru dispozitiv sunt instalate automat. Aceste drivere permit stabilirea unei conexiuni între cele două dispozitive prin USB.

Dacă driverele nu sunt instalate sau au fost eliminate de pe computer, nu este posibilă nicio conexiune de transfer de fișiere. Singura modalitate care se poate întâmpla este dacă există un alt driver pe computerul dvs. pe care smartphone-ul dvs. îl poate utiliza.

Dacă observați că dispozitivul dvs. apare în Managerul de dispozitive cu un triunghi galben sau un semn de exclamare, puteți încerca să îl reinstalați.

Iată cum:

1. Țineți apăsată tasta Windows și apăsați X.
2. Selectați Manager dispozitive.
3. Găsiți și selectați Dispozitive portabile sau alte dispozitive - în funcție de locul în care este plasat dispozitivul.
4. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Actualizare driver.
5. Alegeți „Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului”.
6. În fereastra „Căutare software pentru driver de pe computer”, selectați „Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu”.
7. În ecranul „Selectați driverul de dispozitiv pe care doriți să îl instalați pentru acest hardware”, selectați Dispozitiv USB MTP și faceți clic pe Următorul.
8. Urmați expertul de pe ecran pentru a finaliza configurarea.

Semnul de exclamare ar fi trebuit să dispară și puteți transfera fișiere către și de pe dispozitivul dvs. MTP acum.

Uneori, trebuie să instalați manual driverele de dispozitiv pentru dispozitivul dvs. MTP, deoarece acestea nu pot fi instalate automat. Pentru unele mărci de dispozitive, Windows împiedică instalarea driverelor lor. Trebuie să dezactivați aplicarea semnăturii driverului în Windows 10 înainte de a putea instala drivere terțe nesemnate.

Pentru a face acest lucru, deschideți o fereastră de comandă de comandă ridicată și executați comanda de mai jos:

bcdedit.exe / setează nointegritychecks pe

Reporniți computerul după ce rulați această comandă. După ce ați terminat instalarea driverului de dispozitiv, rulați următoarea comandă pentru a reporni sistemul de aplicare a semnăturii driverului și a reporni computerul:

bcdedit.exe / setează nointegritychecks off

Aceasta ar trebui să rezolve eroarea dispozitivului MTP care nu funcționează pentru dvs.

Actualizați driverele MTP

Dacă driverul de dispozitiv este deja instalat, dar nu puteți transfera fișiere pe dispozitiv, poate fi necesar să actualizați driverul. Driverul poate fi rupt sau poate întâmpina o altă problemă care face ca dispozitivul MTP să nu funcționeze pe Windows 10. Sau, ar putea fi pur și simplu învechit.

În toate aceste cazuri, actualizarea driverului este cel mai bun pariu pentru a elimina definitiv această problemă. Puteți utiliza managerul de dispozitive pentru a vă actualiza dispozitivul MTP sau vă puteți baza pe un instrument dedicat de actualizare a driverelor.

• Actualizați driverul de dispozitiv MTP cu Managerul de dispozitive

Utilizarea Managerului de dispozitive pentru a actualiza driverul de dispozitiv MTP este o sarcină simplă. Nu trebuie să ne credeți pe cuvânt - puteți încerca singuri pașii:

1. Țineți apăsată tasta Windows și apăsați R.
2. Tastați „devmgr.msc” (fără ghilimele) în caseta Run și apăsați Enter.
3. Extindeți Dispozitive portabile sau alte dispozitive în Manager dispozitive, în funcție de locul în care este afișat telefonul.
4. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Actualizare driver.
5. Pe ecranul următor, selectați opțiunea „Căutați automat driverul actualizat”.

Windows va căuta și va instala versiunea actualizată a driverului.

• Instalați driverul de dispozitiv MTP cu un Actualizator automat de drivere

Dacă sunteți conștient de timp sau nu aveți suficientă energie la actualizarea manuală a driverelor, o puteți face automat cu software-ul de actualizare a driverului, cum ar fi Driver Updater.

Driver Updater vă va scana sistemul pentru a găsi drivere învechite, lipsă și corupte și va găsi cea mai recentă versiune oficială pentru dvs. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe un buton pentru a începe instalarea. Instrumentul vă va salva chiar driverul curent pentru dvs. în cazul în care doriți să-l utilizați mai târziu.

1. Descarca fișierul de configurare Driver Updater pe desktop.
2. Instalați software-ul și rulați o scanare pentru a descoperi drivere învechite și problematice.
3. Identificați driverul de dispozitiv MTP și faceți clic pe butonul Actualizare pentru a descărca și instala automat cele mai recente și corecte drivere. Cu o licență, puteți face clic pe un singur buton pentru a actualiza automat toate driverele învechite dintr-o singură dată.

După finalizarea operației, reporniți computerul. Continuați și bucurați-vă de transferul de fișiere fără erori între computer și dispozitivul MTP.

Utilizați linia de comandă pentru a activa MTP

Puteți utiliza Command Prompt pentru a activa rapid caracteristica MTP pe Windows. Aceasta este o metodă mai rapidă decât deschiderea multor ecrane de setări pentru a ajunge la ceea ce doriți să faceți.

1. Apăsați tasta Windows și tastați „cmd” (fără ghilimele).
2. Trebuie să rulați linia de comandă ca administrator. Puteți apăsa Ctrl + Shift + Enter. O altă modalitate este să faceți clic pur și simplu pe Executare ca administrator.
3. În fereastra cmd ridicată, tastați următorul șir și apăsați tasta Enter:

net localgroup Administrator local service / add

Asta e tot. Acum încercați să vă conectați dispozitivul mobil MTP la computer și verificați dacă puteți transfera fișiere.

Instalați wpdmtp.inf

Unii utilizatori au declarat că problema dispozitivului MTP care nu funcționează a fost însoțită de o notificare „O secțiune de instalare a serviciului în acest INF este nevalidă”. Dacă primiți și acest mesaj, acesta indică faptul că ceva nu este în regulă cu un anumit fișier INF.

Din fericire, acest fișier în cauză este deja prezent pe computerul dvs.: nu este nevoie să descărcați nicio aplicație pentru a o extrage sau să vă conectați online pentru a o căuta. Acest fișier se numește wpdmtp.inf și este legat de MTP și îl puteți instala manual pentru a rezolva eroarea.

Există două moduri de a instala fișierul wpdmtp.inf: din directorul Windows și prin Manager dispozitive. Să examinăm pe rând fiecare metodă.

• Instalați wpdmtp.inf din directorul Windows

Pur și simplu găsiți fișierul în folderul Windows și instalați-l. Ușor de țăran.

1. Faceți clic pe pictograma File Explorer din bara de activități pentru a deschide aplicația.
2. Faceți clic pe Acest computer și selectați unitatea principală C, cea în care este instalat Windows.
3. Navigați la C: Windows INF.
4. Găsiți și faceți clic dreapta pe wpdmtp.inf și selectați Instalare.
5. Faceți clic pe Da când „Doriți să permiteți acestei aplicații să aducă modificări dispozitivului dvs.?” Se afișează promptul UAC.

Asta este. Vă puteți conecta dispozitivul MTP acum pentru a verifica dacă pașii au remediat eroarea.

• Instalați wpdmtp.inf prin Device Manager

Obțineți eroarea „Acest dispozitiv USB nu este recunoscut” după conectarea dispozitivului dvs. MTP? Dacă da, este probabil ca dispozitivul dvs. să fie afișat cu un semn de exclamare galben în Managerul de dispozitive. Dacă acesta este cazul, puteți utiliza procesul de actualizare a unui driver de dispozitiv pentru a instala wpdmtp.inf prin Device Manager.

1. Țineți apăsată tasta Windows și apăsați X.
2. Selectați Manager dispozitive.
3. Faceți clic pe Dispozitive portabile pentru a localiza dispozitivul dvs. MTP. Dacă nu îl găsiți acolo, ar trebui să se afle în alte dispozitive.
4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul problematic și selectați Actualizare driver.
5. În ecranul următor, selectați opțiunea „Răsfoiți sistemul meu pentru software-ul driverului”.
6. Faceți clic pe Răsfoire și selectați fișierul wpdmtp.inf. Amintiți-vă, se află la C: Windows INF.
7. Urmați instrucțiunile pentru a instala fișierul.

Acest lucru fiind făcut, ar trebui să puteți conecta dispozitivul MTP fără alte probleme.

Activați depanarea USB

Poate fi necesar să activați depanarea USB pe unele smartphone-uri pentru a le conecta cu succes prin USB la computerul dvs. Windows 10. Activarea depanării USB poate ajuta, de asemenea, dacă ați selectat deja Transfer fișiere, dar nu funcționează.

Metoda de a activa această caracteristică utilă pe dispozitivele mobile poate varia de la o marcă la alta. În general, însă, procedura este similară.

De obicei, iată ce trebuie să faceți.

1. Accesați aplicația Setări a telefonului.
2. Derulați în jos și selectați Despre telefon. Această opțiune poate fi localizată într-o altă opțiune Setări, cum ar fi Sistem.
3. Găsiți „Build number” și faceți clic rapid pe el de șapte ori. Al șaptelea clic deblochează meniul ascuns Opțiuni dezvoltator.
4. Găsiți Opțiuni pentru dezvoltatori în Setări și selectați-le.
5. Găsiți Depanare USB și activați opțiunea.

Dacă depanarea USB nu vă ajută să rezolvați problemele de conexiune, încercați remedierea de mai jos.

Activați modul Avion

Pe cât de ciudat pare, modul avion vă poate ajuta să stabiliți o conexiune între computerul dvs. Windows 10 și un dispozitiv MTP, cum ar fi telefonul sau camera foto. Unii utilizatori au explicat cum au activat modul avion și au conectat cu succes dispozitivele.

O puteți încerca și. Amintiți-vă că trebuie să activați acel mod special atât pe computer, cât și pe telefon.

Dacă conexiunea reușește și puteți transfera fișiere, puteți continua să utilizați această soluție până când aflați o soluție permanentă. Nu uitați să dezactivați modul avion după ce ați terminat, astfel încât să puteți utiliza rețeaua, WiFi și Bluetooth pe dispozitivele dvs.

Reparați registrul

Știți că atunci când instalați drivere pentru un dispozitiv portabil, unele chei sunt create în registrul Windows? Să presupunem că aceste chei se deteriorează sau se deteriorează, poate cauza probleme de conexiune cu dispozitivul MTP.

O modalitate sigură de a elimina această problemă este de a elimina cheia de registry ruptă din sistem. După ce faceți acest lucru, conectați dispozitivul permite ca o nouă cheie neîntreruptă să fie scrisă în registru. Dacă se întâmplă acest lucru, dispozitivul va începe să funcționeze imediat.

Un cuvânt de precauție: editarea registrului ar trebui să fie un proces atent. Conține o mulțime de lucruri importante care nu trebuie atinse. Modificarea unui lucru greșit poate duce la consecințe neintenționate. Pentru a vă proteja, este recomandat să creați un punct de restaurare chiar înainte de a edita registrul, astfel încât să puteți reveni la sistemul dvs. dacă se întâmplă ceva. De asemenea, puteți genera o copie de rezervă a registrului curent înainte de a efectua orice modificare manuală semnificativă.

Iată cum puteți crea o copie de rezervă a registrului:

1. Apăsați tasta Windows și tastați „regedit” (fără ghilimele).
2. Apăsați Enter sau faceți clic pe Deschidere pentru a lansa Registry Editor.
3. În Registry Editor, faceți clic pe fila Fișier.
4. Selectați Export.
5. Denumiți fișierul și salvați-l într-o locație convenabilă.

După ce ați terminat, sunteți gata să editați registrul pentru ca telefonul dvs. să stabilească o conexiune cu computerul dvs. prin USB.

1. Deschideți instrumentul Run în Windows 10. Țineți apăsată tasta Windows și apăsați R. Alternativ, apăsați tasta Windows și tastați „Run” (fără ghilimele).
2. În dialogul Run, tastați „regedit” (fără ghilimele) în câmpul de text și faceți clic pe OK sau apăsați tasta Enter. Aceasta va lansa Editorul de registru.

3. Când fereastra Editorului de registry este deschisă, navigați la calea de mai jos în panoul din stânga. De asemenea, puteți sări rapid la locația terminalului lipind calea în câmpul căi.

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class

4. Selectați Editați în colțul din stânga sus al Editorului de registry și selectați Găsiți.
5. În caseta Căutare, tastați „dispozitive portabile” (fără ghilimele) și faceți clic pe Găsiți Următorul.
6. Veți ateriza pe cheia pe care trebuie să o eliminați. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe UpperFilters (dacă este prezent) și selectați Ștergeți.

Acum puteți ieși din Editorul de registry. Reconectați-vă telefonul prin USB și verificați dacă apare problema MTP care nu se conectează.

Încercați pachetul de caracteristici media

Dacă nu vă puteți conecta dispozitivul MTP la un computer care rulează versiunea N sau KN a Windows 10, ar putea fi legat de absența pachetului de caracteristici media. MFP nu este prezent în mod implicit pe aceste versiuni speciale de Windows 10. Adică trebuie să îl instalați manual dacă aveți nevoie de el.

Din păcate, dacă pachetul de caracteristici media nu este prezent pe un computer, poate duce la probleme legate de conectarea dispozitivelor MTP. MFP este legat, într-un mod giratoriu, de Protocolul de transfer media și, de asemenea, de Windows Media Player.

Pentru a descărca Media Feature Pack, accesați site-ul web Microsoft și descărcați fișierul pe computer. Instalați-l așa cum ați face un executabil normal și reporniți computerul.

Acum, testați dacă vă puteți conecta dispozitivul MTP. Dacă tot nu funcționează, puteți încerca ultima soluție.

Instalați kitul de portare MTP de la Microsoft

Dacă puteți obține o cheie de portare MTP dezvoltată de Microsoft, aceasta vă poate ajuta să rezolvați problemele dispozitivului MTP. Pur și simplu apucați kitul de la Microsoft sau de pe alt site de încredere și instalați-l.

Când ați terminat instalarea, reporniți computerul și conectați dispozitivul MTP.

Acest lucru ar trebui să rezolve totul și puteți reveni la transferul fotografiilor, videoclipurilor și documentelor.

Încheiind ...

Acest ghid a explicat cum să activeze MTP în Windows 10 pentru utilizatorii care se luptă să își conecteze smartphone-urile și camerele. Un alt sfat este să folosiți o unitate flash OTG pentru a muta lucrurile între dispozitiv și computer fără a fi nevoie să le conectați fizic cu un cablu USB.