Metode de remediere a erorii „Serviciul audio nu răspunde”

Deoarece sunteți aici, putem deduce în siguranță că vă confruntați cu o problemă care împiedică funcționarea normală a dispozitivului dvs. audio. Dispozitivul dvs. de sunet este probabil într-o stare care nu răspunde, deoarece nu răspunde la intrarea dvs. (audio) sau nu redă sunete. De asemenea, este posibil să fi văzut o notificare în acest formular:

Problemă găsită. Serviciile audio nu răspund. Nereparat.

În majoritatea scenariilor în care utilizatorii au văzut eroarea de mai sus, au raportat că luptele lor au început după ce au făcut upgrade la Windows 10.

De ce se oprește în continuare serviciul Windows Audio?

Serviciul Windows Audio se oprește în mod regulat, deoarece ceva interferează sau perturbă operațiunile sale. Sau computerul dvs. poate utiliza configurația sau setările greșite pentru serviciul Windows Audio, astfel încât procesele serviciului se luptă să funcționeze pentru perioade prelungite.

Dacă - la fel ca mulți alți utilizatori - ați început să întâmpinați probleme definite de Serviciile audio nu răspund eroare după ce Windows 10 a fost instalat pe computer, apoi retrogradarea computerului înapoi la orice versiune Windows din care ați venit poate să nu fie o opțiune. Din fericire, există soluții dovedite la problema serviciului audio, așa că trebuie să vă uitați la ele pentru a obține o ameliorare.

Cum se repară serviciul audio pe Windows 10?

Vom trece acum la partea principală a acestui ghid, unde vom arăta cum să rezolvați Serviciile audio nu răspund la eroare în Windows 10. Vă sfătuim să începeți sarcinile de depanare cu prima procedură din listă și (dacă este necesar) să continuați cu restul soluțiilor în ordinea în care le-am aranjat mai jos.

1. Reporniți serviciul audio:

Din descrierea erorii, probabil că v-ați dat seama deja că ceva nu este în regulă cu serviciul audio. Așadar, aici, intenționăm să vă arătăm cum să reporniți serviciul audio. Serviciul audio este serviciul care gestionează procese audio importante și gestionează sarcini sonore în numele programelor sau al sistemului de operare Windows în sine.

Prin repornirea serviciului audio, veți putea trece prin shakeup-uri serioase în setarea și configurarea serviciului. Modificările care rezultă din operațiunea de repornire a serviciului pot face suficient pentru a elimina neconcordanțele sau discrepanțele responsabile pentru serviciile audio care nu răspund la problema.

Iată instrucțiunile pe care trebuie să le urmați pentru a reporni serviciul audio:

• Utilizați butonul de siglă Windows + combinația de taste litera R pentru a lansa aplicația Run pe computer.
• Odată ce apare fereastra de dialog sau fereastra Run pe ecran, trebuie typeservices.msc în caseta de text furnizată.
• Acum, pentru a iniția sarcina de rulare pentru textul introdus, trebuie să atingeți butonul Enter de pe tastatura computerului (sau să faceți clic pe butonul OK din fereastra Run).

Computerul dvs. ar trebui să declanșeze aplicația Servicii acum.

• Aici, trebuie să parcurgeți cu atenție serviciile din fereastra programului. Găsiți Windows Audio și apoi faceți dublu clic pe acest serviciu.

Se presupune că computerul dvs. va afișa acum fereastra Windows Audio Properties (Computer local).

• Acum, trebuie să verificați starea serviciului.
• Dacă citește Alergare - ceea ce indică faptul că serviciul este activ în prezent - trebuie să faceți clic pe butonul Oprire, să așteptați un timp (pentru a permite Windows să înceteze procedurile pentru serviciu), apoi să faceți clic pe butonul Start (pentru a forța Windows să inițieze proceduri pentru serviciu din nou).
• Dacă citește Oprit - ceea ce indică faptul că serviciul este în prezent inactiv - atunci trebuie să faceți clic pe butonul Start (pentru a forța Windows să inițieze proceduri pentru serviciu), să așteptați un timp pentru a lăsa Windows să își facă treaba, apoi verificați dacă starea Serviciului este acum citește Alergare .
• Aici, trebuie să mergeți la câmpul de tip Startup. Faceți clic pe meniul derulant pentru a vedea opțiunile disponibile.
• Faceți clic pe Automat (pentru a alege această opțiune).
• Acum, trebuie să faceți clic pe butonul Aplicare și apoi să faceți clic pe butonul OK.
• Presupunând că vă întoarceți la fereastra programului, trebuie să închideți acum aplicația Servicii.

Tocmai v-am arătat cum să activați din nou serviciul Windows Audio (pentru a ne asigura că funcționează așa cum ar trebui).

• Închideți alte programe (dacă este necesar) și apoi reporniți computerul.
• După repornire, trebuie să verificați lucrurile pentru a confirma că problema serviciilor audio care nu răspund a fost remediată.

2. Verificați alte componente audio; reporniți alte servicii:

Dacă problema serviciilor audio care nu răspund continuă să vă deranjeze chiar și după ce ați remediat problemele care afectau serviciul audio (serviciul principal pentru operațiuni audio), atunci trebuie să luați în considerare posibilitatea ca ceva să nu fie în regulă cu serviciile dependente. Serviciul audio se bazează pe câteva componente audio sau alte servicii pentru a-și face treaba, deci este logic ca inconsecvențele sau neregulile care afectează aceste servicii să se traducă în probleme cu serviciul principal.

Aici, vă vom ghida prin operațiuni pentru a examina câteva servicii. În timp ce verificați serviciile, dacă descoperiți o problemă care afectează un anumit serviciu, va trebui să reporniți serviciul pentru a forța prin shakeup-uri utile în codul sau setările serviciului respectiv pentru a rezolva problemele. Nu trebuie să reporniți toate serviciile, mai ales dacă unele servicii par să funcționeze normal.

Aceste instrucțiuni acoperă tot ce trebuie să faceți aici:

• Și aici trebuie să deschideți aplicația Servicii:
• Atingeți butonul Windows de pe tastatura dispozitivului sau faceți clic pe pictograma Windows din colțul din stânga jos al ecranului.
• Presupunând că vă aflați acum pe ecranul de pornire Windows, trebuie să introduceți Servicii în caseta de text care apare în momentul în care începeți să tastați.

Se presupune că computerul dvs. va rula o sarcină de căutare utilizând cuvântul cheie introdus ca interogare.

• Din intrările din lista de rezultate, trebuie să faceți clic pe Servicii (Aplicație) pentru a deschide acest program.
• Presupunând că vă aflați acum în fereastra Servicii, trebuie să parcurgeți cu atenție serviciile enumerate acolo. De data aceasta, trebuie să localizați RPC Endpoint Mapper și apoi să faceți dublu clic pe acest serviciu.

Se presupune că computerul dvs. va afișa acum fereastra Proprietăți de apel la procedură la distanță (RPC) (computer local).

• Acum, trebuie să verificați starea serviciului.

Notă: Aceleași instrucțiuni și instrucțiuni (din procedura anterioară) se aplică și aici.

• Dacă starea serviciului citește Alergare - ceea ce indică faptul că serviciul este activ în prezent - trebuie să faceți clic pe butonul Oprire, să așteptați un timp (pentru a permite Windows să înceteze procedurile pentru serviciu), apoi să faceți clic pe butonul Start (pentru a forța Windows să inițieze proceduri pentru serviciu din nou).
• Dacă starea serviciului citește Oprit - ceea ce indică faptul că serviciul este în prezent inactiv - atunci trebuie să faceți clic pe butonul Start (pentru a forța Windows să inițieze proceduri pentru serviciu), să așteptați un timp pentru a lăsa Windows să își facă treaba, apoi verificați dacă starea Serviciului este acum citește Alergare .
• Aici, trebuie să mergeți la câmpul de tip Startup. Faceți clic pe meniul derulant pentru a vedea opțiunile disponibile.
• Selectați Automat (pentru a alege această opțiune).
• Aici, trebuie să faceți clic pe butonul Aplicare și apoi să faceți clic pe butonul OK pentru a afirma lucrurile.
• Acum, presupunând că vă întoarceți la fereastra Servicii în care sunt listate serviciile, trebuie să efectuați aceeași sarcină de verificare și corectare (dacă este necesar) pentru aceste servicii:
• Windows Audio Endpoint Builder
• DCOM Server Process Launcher
• Aici, presupunând că ați terminat lucrul cu serviciile, puteți închide acum aplicația Servicii.
• Închideți alte aplicații (dacă este necesar). Reporniți computerul.
• Rulați un test rapid pentru a verifica dacă problemele definite de serviciul Audio care nu răspund la mesaj sunt încă în joc.

3. Rulați câteva comenzi într-o fereastră de prompt de comandă ridicată:

În cazul în care sarcinile anterioare care implică serviciile nu au reușit să furnizeze rezultatele necesare pentru realizarea Serviciile audio nu răspund eroare dispare, atunci la fel de bine puteți rula câteva comenzi pe o fereastră de linie de comandă cu privilegii administrative pentru a rezolva problema. Aici, este probabil ca computerul dvs. să utilizeze permisiuni de nivel superior pentru a executa operațiunea propusă, așa că aveți șanse mai mari de a remedia lucrurile în acest fel.

În primul rând, înainte de a parcurge pașii de mai jos, veți face bine să verificați și să confirmați că sunteți conectat în prezent la sistemul dvs. cu un cont de administrator. Un cont local sau un profil obișnuit nu îl vor reduce de data aceasta. Dacă vă aflați în prezent în Windows cu un astfel de cont sau profil atât de scăzut, atunci trebuie să vă deconectați rapid și apoi să reveniți folosind contul de administrator.

Acestea sunt instrucțiunile pe care trebuie să le parcurgeți pentru a efectua sarcina aici:

• Utilizați butonul de siglă Windows + combinația de taste litera S pentru a activa funcția de căutare din ecranul de pornire Windows.
• Acum, trebuie să introduceți CMD în caseta de text care apare în momentul în care începeți să tastați.

Windows ar trebui să ruleze automat o sarcină de căutare (în cazul în care cuvântul cheie introdus servește interogarea).

• Din lista de rezultate, după ce vedeți promptul de comandă (aplicație), trebuie să faceți clic dreapta pe această intrare pentru a vedea opțiunile meniului său.
• Selectați Executare ca administrator.

Computerul dvs. ar trebui acum să afișeze fereastra de comandă de comandă a administratorului.

• Acum, trebuie să executați aceste comenzi:
• net localgroup Administrators / add localservice
• SC config Audiosrv start = auto
• REG ADAUGĂ „HKLM SYSTEM CurrentControlSet Services Audiosrv” / V start / T REG_DWORD / D 2 / F
• secedit / configure / cfg% windir% inf defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
• Odată ce ați terminat de executat comenzile din fereastra de comandă, trebuie să închideți aplicația.
• Închideți alte programe (dacă este necesar). Reporniți computerul.
• Acum, trebuie să verificați dacă problema serviciilor audio care nu răspund a fost rezolvată definitiv.

4. Reinstalați driverul de sunet pe computer:

În Windows, driverele sunt programele utile (sau „bucăți de cod”) care definesc și gestionează operațiile care implică dispozitive hardware (dispozitivul de sunet sau audio din aparatul dvs. - în acest caz) și software (programe sau Windows în sine - în acest caz) . Prin urmare, driverele joacă un rol important în procesele de ieșire sau intrare audio și activități similare. Serviciul audio care nu răspunde la problema poate fi conectat la probleme ale driverului.

Aici, presupunem că setarea sau configurarea utilizată pentru driverul dvs. de sunet sunt în dezordine. Dacă această ipoteză despre driverul dvs. de sunet este valabilă, atunci veți beneficia probabil de reinstalarea driverului în sine. Reinstalând driverul de sunet, veți putea să treceți prin câteva shakeup-uri în configurația sau codul său pentru a scăpa de nereguli, erori și inconsecvențe similare.

Procedura de reinstalare a driverului este sigură și poate fi efectuată rapid. Vrem să vă parcurgem procesul în etape pentru a ne asigura că fiecare sarcină este executată corect. Mai întâi, trebuie să dezactivați configurarea automată a actualizării driverului (care vă obligă computerul să instaleze automat actualizări pentru drivere), să dezinstalați driverul de sunet și apoi să permiteți Windows să instaleze driverul de sunet (așa cum este programat).

Aceste instrucțiuni acoperă integral operațiunea de reinstalare a driverului:

• Utilizați combinația de tastatură butonul Windows + litera S pentru a afișa funcția de căutare pentru meniul Windows Start.
• De data aceasta, trebuie să tastați Avansat în caseta de text furnizată pentru a rula o sarcină de căutare folosind acest cuvânt ca interogare.
• Din lista de rezultate afișate, trebuie să faceți clic pe intrarea principală, care ar trebui să fie Vizualizați setările avansate ale sistemului (Panoul de control).
• Se presupune că computerul dvs. va afișa fereastra System Properties acum.
• Faceți clic pe fila Hardware (pentru a merge acolo).
• Acum, în secțiunea Setări instalare dispozitiv, trebuie să faceți clic pe butonul Setări instalare dispozitiv.
• Va fi afișată fereastra de setări pentru instalarea dispozitivului.
• Faceți clic pe butonul radio pentru Nu (este posibil ca dispozitivul dvs. să nu funcționeze conform așteptărilor).
• Acum, trebuie să faceți clic pe butonul Salvați modificările pentru a merge cu noua confirmare.

Ei bine, cu noile setări, Windows Update nu va mai prelua și descărca drivere pentru computerul dvs. automat - și da, aveți nevoie de această configurare. Acum trebuie să continuați cu sarcina de dezinstalare a driverului. Continuați cu acești pași:

• Apăsați (și țineți apăsat) butonul Windows de pe tastatură și apoi atingeți tasta litera X.

Se presupune că computerul dvs. va afișa acum lista de aplicații și opțiuni din meniul Power User.

• Faceți clic pe Manager dispozitive (pentru a porni această aplicație).
• Odată ce apare fereastra aplicației Manager dispozitive, trebuie să parcurgeți cu atenție categoriile enumerate acolo.
• Găsiți controlere de sunet, video și jocuri, apoi faceți clic pe extinderea pentru această categorie pentru a vedea conținutul acesteia (dispozitivele de sub ea).

Dispozitivul dvs. de sunet ar trebui să fie vizibil acum.

• Faceți clic dreapta pe dispozitivul de sunet pentru a vedea meniul contextual al acestuia. Acum, trebuie să selectați Dezinstalați dispozitivul.

Este probabil ca Windows să afișeze promptul de confirmare pentru sarcina de dezinstalare a driverului.

• Faceți clic pe caseta de selectare pentru Ștergeți software-ul driverului (dacă îl vedeți).
• Faceți clic pe butonul Dezinstalare pentru a confirma lucrurile.

Computerul dvs. va porni acum cu sarcina de dezinstalare a driverului.

• Acum, presupunând că procesul de dezinstalare pentru driverul de sunet este finalizat, trebuie să faceți clic dreapta pe orice loc liber de obiecte din fereastra Device Manager.
• Din lista prezentată, trebuie să faceți clic pe Scanare pentru modificări hardware.

Computerul dvs. ar trebui acum să detecteze că un driver important a fost eliminat recent, astfel încât Windows va lucra pentru a găsi și instala software-ul necesar pentru a corecta lucrurile. Este posibil să vedeți procesele relevante pe ecran. În orice caz, după ce totul s-a făcut - ceea ce înseamnă că driverul de sunet a fost reinstalat - trebuie să verificați lucrurile (ca de obicei) pentru a vedea dacă serviciile audio care nu răspund la eroare sunt încă în joc.

Dacă problema persistă, vă recomandăm să refaceți sarcina de reinstalare a driverului. Aici, tot ce trebuie să faceți este să urmați aceiași pași (de mai sus): Deschideți Manager dispozitive, localizați driverul de sunet, dezinstalați driverul, închideți aplicația Manager dispozitive după ce ați terminat scoaterea driverului și apoi reporniți computerul pentru a finaliza lucrurile. În acest fel, computerul dvs. va observa că driverul de sunet lipsește numai după repornire și apoi va acționa pentru a obține și instala software-ul driverului.