Cum se depanează căștile USB care nu funcționează pe Windows 10?

Căștile sunt instrumente esențiale pentru comunicare, mai ales atunci când lucrați de acasă. Ele pot bloca zgomotul din mediul dvs., permițându-vă să vă concentrați asupra îndeplinirii sarcinilor. Pasionații de jocuri video se bazează, de asemenea, pe căști pentru a-și spori experiența de joc și a discuta convenabil cu colegii lor de echipă. Ce este minunat la Windows 10 este că are caracteristici care facilitează conectarea utilizatorilor la o cască. De exemplu, puteți utiliza hardware-ul USB pentru a scăpa de firele enervante care ar putea veni în cale.





La fel ca alte dispozitive periferice, și căștile pot funcționa defectuos. Probabil că ați găsit acest articol deoarece întâmpinați și probleme audio cu dispozitivul dvs. Nu vă mai faceți griji, deoarece am compilat mai multe ghiduri care vă vor învăța cum să remediați problemele cu căști USB pe Windows 10. Am adăugat, de asemenea, câteva sfaturi bonus cu privire la modul în care puteți determina în mod eficient dacă dispozitivul dvs. funcționează corect.

Metoda 1: Pornirea computerului în timp ce setul cu cască USB este deconectat

Motivul pentru care nu există sunet provenit de la setul cu cască poate fi din cauză că este în conflict cu alte dispozitive periferice conectate la computer. Deci, înainte de a porni sistemul, vă recomandăm să deconectați setul cu cască USB. De asemenea, este mai bine dacă deconectați toate dispozitivele periferice atunci când încărcați sistemul de operare. Odată ce sistemul dvs. de operare s-a încărcat complet, vă puteți conecta setul cu cască USB și puteți verifica dacă problema audio a dispărut.

Metoda 2: Rularea instrumentului de depanare pentru hardware și dispozitive

Unul dintre lucrurile minunate despre Windows 10 este că dispune de soluții de depanare care pot rezolva problemele obișnuite pe sistemul de operare. Deci, dacă doriți să știți cum să remediați setul cu cască USB care nu funcționează pe un computer Windows 10, trebuie să aflați cum să accesați instrumentul de depanare pentru dispozitivele hardware. Iată pașii:



  1. Pe tastatură, apăsați Tasta Windows + S. Acest lucru va lansa caseta Căutare.
  2. În caseta Căutare, tastați „Panou de control” (fără ghilimele), apoi apăsați Enter.
  3. După ce panoul de control este activat, faceți clic pe lista derulantă de lângă Vizualizare după, apoi selectați pictograme mari.
  4. Din listă, faceți clic pe Depanare.
  5. Acum, faceți clic pe Hardware și sunet.
  6. Selectați Hardware și dispozitive pe pagina următoare, apoi faceți clic pe Următorul.
  7. Lăsați instrumentul de depanare să detecteze orice problemă cu setul cu cască USB. După finalizarea procesului, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rezolva complet problema.

Acum, dacă rulați Windows 10 build 1809, este puțin probabil să vedeți instrumentul de depanare hardware și dispozitive în panoul de control. Microsoft a eliminat caracteristica din această secțiune din această versiune de sistem de operare. Cu toate acestea, puteți accesa instrumentul urmând pașii de mai jos:

  1. Accesați bara de activități, apoi faceți clic dreapta pe pictograma Start.
  2. Selectați Windows PowerShell (Admin) din rezultate.
  3. Dacă vi se solicită să acordați permisiunea aplicației, faceți clic pe Da.
  4. Odată ce Windows PowerShell (Admin) este activat, rulați următoarea comandă:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

  1. Va apărea instrumentul de depanare pentru hardware și dispozitive. Faceți clic pe Următorul pentru a continua.
  2. Finalizați procesul urmând instrucțiunile de pe ecran.
  3. Reporniți computerul, apoi verificați dacă problema a fost rezolvată.

După ce urmați acești pași, redați muzică pe computer, apoi verificați dacă sunetul vine de la căștile USB. Dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.



Metoda 3: Comutarea dispozitivului audio implicit pe setul cu cască USB

Unii utilizatori au raportat că folosirea căștilor USB ca dispozitiv audio implicit a rezolvat problema. Așadar, vă recomandăm să încercați să faceți același lucru. Puteți urma instrucțiunile de mai jos:

  1. Accesați partea din dreapta jos a barei de activități, apoi faceți clic dreapta pe pictograma Boxe / Căști.
  2. Selectați Deschideți setările de sunet din opțiuni.
  3. Mergeți la panoul din dreapta, apoi faceți clic pe Panou de control sunet sub Setări corelate.
  4. Odată ce fereastra Setări sunet este activată, selectați setul cu cască USB.
  5. Faceți clic pe butonul Setare implicită, apoi faceți clic pe OK pentru a salva modificarea pe care ați făcut-o.

După parcurgerea acestor pași, verificați dacă setul cu cască funcționează corect.

Metoda 4: Actualizarea driverului audio

Unul dintre posibilele motive pentru care aveți probleme cu setul cu cască USB este din cauza unui driver audio deteriorat, învechit sau lipsă. În acest caz, cea mai bună soluție este să vă actualizați driverul de sunet. Acum, ar trebui să știți că există mai multe metode pentru a face acest lucru. Puteți utiliza Device Manager, descărca manual actualizarea driverului sau puteți utiliza un instrument care poate automatiza procesul. Dintre cele trei metode, vă recomandăm să alegeți ultima, deoarece celelalte două pot face lucrurile complicate. Privind pașii de mai jos, veți înțelege de ce.



Utilizarea Device Manager

  1. Pe tastatură, apăsați tasta Windows + R. Acest lucru va lansa caseta de dialog Executare.
  2. După ce este activată caseta de dialog Executare, tastați „devmgmt.msc” (fără ghilimele), apoi faceți clic pe OK.
  3. Odată ce Managerul de dispozitive este activ, extindeți conținutul categoriei Controlere sunet, video și jocuri.
  4. Faceți clic dreapta pe setul cu cască USB, apoi selectați Actualizare driver din listă.
  5. În noua fereastră, faceți clic pe opțiunea „Căutați automat software actualizat pentru driver”.

Descărcarea manuală a actualizării driverului

După cum puteți vedea, este destul de convenabil să utilizați Device Manager la actualizarea driverului audio. Cu toate acestea, această metodă poate fi uneori nesigură. În unele cazuri, Managerul de dispozitive ratează cea mai recentă actualizare pentru driver, ceea ce face ca întregul proces să fie inutil.



Desigur, aveți opțiunea de a vă sufleca mânecile și de a descărca manual driverul. Acestea fiind spuse, această metodă poate fi riscantă și consumatoare de timp. Trebuie să parcurgeți versiunile driverului pentru a le găsi pe cea potrivită pentru versiunea sistemului dvs. de operare și tipul de procesor. Acum, dacă instalați un driver incompatibil, este posibil să întâmpinați probleme de instabilitate a sistemului.

Folosind Driver Updater


Managerul de dispozitive nu poate fi de încredere, iar o descărcare manuală poate fi periculoasă pentru computer. Din fericire, există un mod sigur, convenabil și eficient de a vă actualiza driverul audio. Puteți utiliza un instrument precum Driver Updater pentru a automatiza întregul proces. Tot ce trebuie să faceți este să descărcați și să instalați această aplicație și aceasta va recunoaște automat versiunea sistemului de operare și tipul de procesor. Cu câteva clicuri, veți putea actualiza toate driverele dintr-o singură dată.

Ce este grozav la Driver Updater este că abordează toate problemele legate de driver pe un computer. Deci, odată ce procesul este finalizat, va exista o îmbunătățire vizibilă a performanței computerului.

Metoda 5: Configurarea setărilor dvs. de confidențialitate

Unii utilizatori s-au plâns că PC-urile lor nu le recunosc căștile USB. Această problemă poate fi frustrantă, mai ales atunci când știți că dispozitivul dvs. funcționează corect. Este demn de remarcat faptul că această problemă are probabil legătură cu setările dvs. de confidențialitate. Este posibil ca anumite setări de pe computer să împiedice aplicațiile dvs. să utilizeze microfonul de pe dispozitiv. Deci, dacă doriți să aflați cum să obțineți un computer să recunoască o cască USB, trebuie să știți cum să vă configurați setările de confidențialitate pentru dispozitivele periferice. Iată pașii:

  1. Lansați aplicația Setări apăsând tasta Windows + I de pe tastatură.
  2. Odată ce aplicația Setări este deschisă, faceți clic pe Confidențialitate.
  3. Mergeți la panoul din stânga, apoi selectați Microfon din opțiuni.
  4. Mutați în panoul din dreapta, apoi asigurați-vă că este activată opțiunea „Permiteți aplicațiilor să vă acceseze microfonul”. De asemenea, ar trebui să verificați aplicațiile individual pentru a vedea care dintre acestea doriți să acordați acces la microfonul căștilor USB.

După ce ați modificat setările de confidențialitate, încercați să utilizați din nou setul cu cască USB și vedeți dacă funcționează fără probleme.

Sfaturi suplimentare de depanare pentru setul cu cască USB

A ști cum să activezi căștile USB pe Windows 10 este un lucru, dar să te asiguri că dispozitivul funcționează fără probleme este un alt lucru. Deci, în afară de recomandarea soluțiilor la problemele audio ale setului cu cască USB, vom împărtăși și modul în care puteți verifica ieșirea sunetului pe computerul dvs. Windows 10. Iată pașii:

  1. Accesați bara de activități, apoi faceți clic pe pictograma Sunet.
  2. Din meniul derulant, selectați setul cu cască USB.
  3. După ce vă asigurați că dispozitivul de ieșire a sunetului este setat la setul cu cască USB, trebuie să îl testați. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să faceți clic dreapta pe pictograma Sunet din bara de activități.
  4. Faceți clic pe Deschidere setări sunet din opțiuni.
  5. În panoul din dreapta, faceți clic pe linkul Panoul de control al sunetului.
  6. Selectați setul cu cască USB.
  7. În partea din dreapta jos a ferestrei, faceți clic pe Proprietăți.
  8. Accesați fila Advanced, apoi faceți clic pe butonul Test.

Dacă sunetul vine de la căști, atunci ați rezolvat problema.