Cum se remediază eroarea „Skype Can’t Connect” pe PC [6 soluții] [Partition Magic]

Rezumat :

Skype nu se poate conecta

Vă deranjează eroarea „Skype nu se poate conecta”? Este enervant, deoarece utilizatorii nu pot utiliza clientul Skype din cauza acestei erori. Nu vă faceți griji. În această postare, Expertul partiției MiniTool pune la punct câteva metode pentru a rezolva această problemă și puteți încerca.





Navigare rapidă:

Este convenabil și popular să contactați prietenii, membrii familiei și colegii prin Skype. Acest program permite utilizatorilor să găzduiască o întâlnire video, să efectueze un apel telefonic și să-și trimită mesaje și imagini reciproc. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează că au primit o eroare „Skype nu se poate conecta” în aplicația de pe computerul Windows.

Puteți întreba: de ce nu mă pot conecta la Skype? În general, această problemă s-ar putea întâmpla din cauza diferiților factori, iar unii dintre ei sunt enumerați mai jos.

  • Probleme de stare a serverului Skype.
  • Versiune Skype învechită.
  • Lățime de bandă supraîncărcată.
  • Driver de adaptor de rețea depășit sau corupt.
  • Atac antivirus sau malware.

Din păcate, când întâmpinați această problemă, puteți încerca următoarele soluții una câte una pentru a depana problema.



Soluția 1: Verificați starea serverului

Dacă nu vă puteți conecta la Skype, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați starea serverului Skype. Tu faceți clic aici pentru a accesa pagina de stare Skype și asigurați-vă că toate serviciile sunt normale. Dacă există vreo problemă, trebuie doar să așteptați până când dezvoltatorii rezolvă problema sau să contactați echipa de asistență Skype.

Soluția 2: Actualizați Skype

Pentru a vă asigura că Skype poate funcționa corect, trebuie să păstrați întotdeauna aplicația actualizată. În caz contrar, puteți întâmpina anumite probleme. Pentru a rezolva eroarea „Skype nu se poate conecta”, puteți încerca actualizarea Skype . Puteți accesa site-ul oficial pentru a descărca cea mai recentă versiune de Skype și apoi să o instalați pe computer.

După aceea, îl puteți deschide și verifica dacă eroarea dispare. Dacă acest lucru nu funcționează, trebuie să încercați următoarea soluție.



Bacsis: S-ar putea să fie necesar să verificați dacă există Windows Update. Accesați Windows Setări > Actualizare și securitate > Verifică pentru actualizări . Apoi descărcați și instalați actualizările disponibile.

Soluția 3: Căutați viruși și programe malware

Eroarea „Skype nu se poate conecta” ar putea fi cauzată și de virus sau malware. Ar trebui să rulați o scanare completă a sistemului pentru a depana problema cu Windows Defender, programul dvs. antivirus terț sau instrumentul anti-malware.

După ce vă confruntați cu viruși sau programe malware, vă puteți deschide din nou Skype pentru a verifica dacă eroarea a fost remediată. Dacă nu găsiți nicio amenințare, puteți continua să depanați problema cu următoarea soluție.

Soluția 4: Permiteți Skype prin firewall

În unele cazuri, Paravanul de protecție ar putea împiedica conectarea Skype la rețea. Pentru a rezolva problema, puteți încerca să permiteți programul prin Firewall. Trebuie doar să:



Pasul 1 : Ieșiți complet din Skype.

Pasul 2 : Mergi la Panou de control > Sistem și securitate > Paravan de protecție Windows Defender .

Pasul 3 : Faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Paravanul de protecție Windows Defender .



Paravan de protecție Windows Defender

Pasul 4 : Faceți clic pe Schimbă setările . Apoi verificați Privat și Public casete pentru aplicații și caracteristici legate de Skype.

permite aplicații Skype

Pasul 5 : Faceți clic pe Bine pentru a confirma operațiunea.

Soluția 5: Actualizați driverul adaptorului de rețea

Așa cum am menționat, driverul adaptorului de rețea depășit sau corupt ar putea duce, de asemenea, la probleme de conectare Skype. Prin urmare, trebuie să mențineți șoferul actualizat.

Pasul 1 : Click dreapta start și selectați Manager de dispozitiv .

Pasul 2 : Dublu click Adaptoare de rețea pentru a extinde categoria.

Pasul 3 : Faceți clic dreapta pe adaptorul pentru rețeaua pe care o utilizați în prezent și selectați Actualizați driver-ul .

faceți clic pe Actualizare driver

Pasul 4 : Selectați Căutați automat software-ul actualizat al driverului și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

După instalarea celui mai recent software de driver, ar trebui să reporniți computerul.

Soluția 6: Reîmprospătați setările de rețea

Este posibil să fie necesar să vă verificați și utilizarea rețelei, dacă există multe programe care utilizează rețeaua dvs., lățimea de bandă ar putea fi supraîncărcată, ceea ce duce la eroarea „Skype nu se poate conecta în cele din urmă. Prin urmare, ar trebui să închideți toate aplicațiile și programele de rețea. S-ar putea să fie nevoie să reîmprospătați setările de rețea și iată tutorialul.

Pasul 1 : Presa Victorie + R a invoca Alerga fereastră.

Pasul 2 : Tip cmd în cutie și apăsați Ctrl + Schimb + introduce a alerga Prompt de comandă ca administrator.

Pasul 3 : În Prompt de comandă , introduceți următoarele comenzi una câte una și nu uitați să apăsați introduce după fiecare.

  • ipconfig / release
  • ipconfig / renew
  • ipconfig / flushdns
  • resetarea netsh winsock
  • netsh int ip reset

După executarea acestor comenzi, vă puteți reporni computerul și puteți încerca să utilizați Skype. Dacă eroarea apare din nou, poate fi necesar să reinstalați Skype. Puteți consulta următoarea postare pentru a dezinstala Skype: Cum se dezinstalează programe pe Windows 10? Iată metode .