Cum se remediază problemele de plată Microsoft Store pe Windows 10?

'Vai! Cât de dureroasă este toată plata! '

Lord Byron

Din toate conturile, Microsoft Store este plin de aplicații, jocuri, programe de completare și teme excelente. Deci, nu este de mirare că există unele dintre ele pe care sunteți dispus să le cumpărați.

Din păcate, lucrurile pot rătăci și știm prea bine cât de descurajant este să întâmpini probleme de plată Microsoft Store. Având în vedere acest lucru, am pregătit o listă de sfaturi utile despre cum să depanați problemele legate de opțiunile de plată din Windows 10. Sunt eficiente și totuși destul de simple, așa că continuați să citiți pentru a afla cum să remediați erorile de plată din Microsoft Store.

Asigurați-vă că sunteți conectat la contul dvs. Microsoft

Acest lucru este destul de evident și totuși utilizatorii uită adesea de asta. Drept urmare, ei văd probleme de plată Microsoft Store în care nu există de fapt niciunul. Asigurați-vă că nu este cazul dvs. - acest lucru vă va economisi mult timp și efort.

Actualizați opțiunile de plată

Actualizarea metodelor de plată în Microsoft Store este raportată a fi o soluție eficientă pentru erorile de plată Microsoft Store. Pentru aceasta, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Deschideți aplicația Microsoft Store.
2. Faceți clic pe pictograma care arată ca trei puncte aliniate orizontal.
3. Din meniul derulant, selectați Opțiuni de plată.
4. Utilizați detaliile contului dvs. Microsoft pentru a vă conecta la secțiunea Opțiuni de plată.
5. După ce ați terminat, selectați metoda de plată.
6. Continuați cu Editați informațiile și introduceți informațiile actualizate.
7. Accesați Informațiile despre card pentru a vedea ce abonamente și servicii sunt asociate metodei dvs. de plată.
8. După actualizarea detaliilor, selectați Următorul.

Pentru a vă actualiza opțiunea de plată de pe Xbox One, procedați în felul următor:

1. Conectați-vă la contul dvs. Microsoft.
2. Pe controler, apăsați butonul Xbox.
3. Selectați Setări.
4. Accesați contul. Selectați Plată și facturare sub aceasta.
5. În meniul Opțiuni de plată, găsiți metoda pe care doriți să o actualizați.
6. Selectați Editați informațiile și actualizați-vă detaliile. Apoi selectați Salvare.

Dacă această soluție nu a avut niciun rezultat, continuați cu următoarea soluție.

Adăugați o nouă metodă de plată

Trecerea la o nouă metodă de plată vă poate ajuta să vă rezolvați problemele de plată Microsoft Store pe Windows 10. Deci, să încercăm această soluție.

Iată cum puteți adăuga o nouă opțiune de plată în Windows 10:

1. Conectați-vă la contul dvs. Microsoft. Apoi conectați-vă la Opțiuni de plată cu acesta.
2. Navigați la opțiunea Adăugați plată. Selectați-l.
3. Accesați câmpurile de date necesare și completați-le.
4. Selectați Înainte pentru a finaliza lucrurile.

Pentru a adăuga o nouă metodă de plată în Xbox One, urmați pașii de mai jos:

1. Asigurați-vă că sunteți conectat la contul dvs. Microsoft.
2. Localizați și apăsați butonul Xbox.
3. Mergi la Setari. Navigați la Cont.
4. Sub aceasta, puteți vedea opțiunea Plată și facturare. Selectați-l.
5. Treceți la Opțiuni de plată. Alegeți Adăugați o opțiune de plată.
6. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de adăugare a unei noi metode de plată.
7. Salvați modificările și asigurați-vă că noua metodă de plată este activată.

Sperăm că problemele dvs. de plată nu mai sunt. Dacă sunt încă prezente, nu este nevoie să disperați - una dintre următoarele remedieri vă va ajuta cu siguranță.

Verificați dacă datele dvs. sunt corecte

Iată ce ar trebui să verificați în primul rând:

• numărul cardului dvs. de credit;
• Adresa de facturare;
• data expirării cardului;
• numele opțiunii dvs. de plată.

Scanați aceste detalii pentru erori. De asemenea, este o idee bună să vedeți dacă există spații, virgule sau caractere nenumerice în care nu ar trebui să fie.

Adăugați bani în contul dvs. Microsoft

Sunt șanse să nu aveți suficienți bani în contul dvs. Microsoft pentru a cumpăra ceea ce aveți nevoie. Iată ce ar trebui să faceți într-o astfel de situație:

1. Deschideți Microsoft Store și accesați pagina cardurilor cadou.
2. Achiziționați un card cadou în sumă de bani pe care doriți să o adăugați în contul dvs.
3. Furnizați detaliile destinatarului.
4. După ce ați terminat achiziția, asigurați-vă că ați primit codul cadou prin e-mail.
5. Accesați meniul Microsoft Store (faceți clic pe cele trei puncte de lângă pictograma contului dvs.).
6. Din meniul derulant, selectați Valorificați un cod.
7. Se va deschide fereastra de valorificare a codului sau a cardului cadou. Introduceți codul de 25 de caractere pe care l-ați primit.
8. Selectați Următorul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
9. Suma de bani asociată codului va fi adăugată în contul dvs. Microsoft.

Acum vedeți dacă puteți efectua o plată. Niciun noroc până acum? Nu trebuie să vă faceți griji - pur și simplu apăsați înainte cu depanarea.

Contactați banca dvs.

Dacă ați ajuns până aici, este timpul să contactați banca dvs. și să întrebați de ce eșuează autorizația de cumpărare. Verificați dacă cardul dvs. este aprobat pentru tranzacții online, internaționale sau recurente. De asemenea, este important să vă asigurați că cardul dvs. nu este blocat din anumite motive.

Scanați-vă computerul pentru a detecta malware

Dacă managerul băncii dvs. pretinde că tranzacțiile financiare nu ar trebui să constituie o problemă pentru cardul dvs., este momentul să vă verificați computerul pentru malware. Lucrul este că Microsoft Store rămâne o țintă râvnită pentru entitățile rău intenționate, astfel încât s-ar putea ca a ta să fi fost încălcată de un invitat nedorit.

Pentru a verifica dacă computerul dvs. Windows 10 este infectat cu programe malware, puteți utiliza suita de securitate Windows Defender încorporată:

1. Faceți clic pe pictograma siglei Windows. Mergi la Setari.
2. Intră în secțiunea Actualizare și securitate și optează pentru Windows Defender.
3. Selectați Windows Defender.
4. În panoul din stânga, faceți clic pe pictograma scut.
5. Selectați opțiunea de scanare avansată.
6. Asigurați-vă că selectați Complet.

Acestea fiind spuse, nu ezitați să alegeți o soluție terță parte pentru scopul în cauză. De exemplu, Anti-Malware poate urmări și elimina acele amenințări pe care este posibil ca alte instrumente de securitate să le rateze. În plus, puteți utiliza această soluție în tandem cu alte produse antivirus - nu va evolua niciun conflict software.

Contactați Microsoft

Dacă toate metodele de mai sus nu au reușit să furnizeze rezultatul de care aveți nevoie, vă recomandăm să contactați Microsoft și să raportați problemele de plată din Microsoft Store.

Sperăm că sfaturile noastre s-au dovedit utile. Dacă aveți întrebări sau idei cu privire la subiectul în cauză, vă rugăm să nu ezitați să lăsați un comentariu.