Cum se remediază eroarea CE-33984-7 pe PS4? Iată cele mai bune 4 soluții [Partition Magic]

Rezumat :

CE-33984-7

Unii utilizatori PS4 raportează că primesc eroarea CE-33984-7 în timp ce încearcă să se conecteze la rețea, iar codul de eroare vine cu un mesaj „nu poate obține o adresă IP în limita de timp”. A rezolva problema, Expertul partiției MiniTool pune la punct câteva soluții eficiente.





Navigare rapidă:

După cum știți, PS4 CE-33984-7 este o eroare de conexiune la Internet. De obicei, se întâmplă după ce nu ați obținut adresa IP. Unele dintre posibilele motive pentru această problemă sunt enumerate mai jos și puteți arunca o privire.

  • Problemă cu serverul PSN
  • Router Inconsistență TCP / IP
  • Consola nu este setată ca primară
  • Configurarea automată a conexiunii atribuie valori greșite

Soluția 1: Verificați starea serviciului PSN

Eroarea PS4 CE-33984-7 s-ar putea întâmpla din cauza unei probleme de server care duce la o conexiune expirată în timpul procesului de conectare PSN. Înainte de a începe depanarea problemei, trebuie să vă asigurați că nu există probleme cu serverul PSN.

Vă rugăm să vizitați Pagina de stare a serviciului PSN și verificați dacă există vreo problemă cu administrarea contului sau PlayStation Store.



Verificați starea serviciului PSN

Dacă pagina de stare PSN afișează probleme care ar putea influența conexiunea la rețea, puteți aștepta doar ca problema să fie rezolvată de Sony. Vă rugăm să verificați această pagină în mod regulat atunci.

În caz contrar, dacă starea serviciului PSN este în regulă, ar trebui să treceți la următoarea soluție.



Soluția 2: Reporniți sau resetați routerul

Dacă eroarea PS4 CE-33984-7 nu are nicio legătură cu serviciul PSN, ar trebui să verificați dacă routerul dvs. funcționează corect. Problemele legate de router apar de obicei atunci când există o mulțime de dispozitive conectate la aceeași rețea.

Vă rugăm să deconectați dispozitivele inutile. Dacă întâmpinați în continuare eroarea, ar trebui să reporniți routerul întrerupând alimentarea și așteptând cel puțin 1 minut. Apoi porniți routerul. Dacă acest lucru nu funcționează, vă rugăm să încercați să resetați routerul.

Soluția 3: activați contul ca dispozitiv principal

Unii utilizatori au remediat eroarea PS4 CE-33984-7 prin setarea contului ca primar pe consola lor. Acest lucru ar trebui să fie util dacă eroarea PS4 CE-33984-7 se întâmplă în timp ce încercați să accesați suporturi cumpărate digital. Puteți consulta următorii pași pentru a încerca această soluție:



Pasul 1 : Rulați PS4 și accesați Setări .

Pasul 2 : Selectați Managementul contului > Activați ca PS4 principal .

Pasul 3 : În următoarea fereastră, selectați Activati . Dacă contul dvs. a fost deja configurat ca principal, ar trebui să încercați să îl dezactivați și să îl activați din nou.



După aceea, reporniți PS4 și verificați dacă eroarea dispare.

Soluția 4: configurați manual conexiunea

O altă modalitate de a remedia eroarea CE-33984-7 este să configurați manual conexiunea.

Pasul 1 : Navigheaza catre Setări > Reţea .

Pasul 2 : În următoarea fereastră, selectați Configurați conexiunea la internet . Atunci alege Folosiți Wi-Fi sau Utilizați un cablu LAN conform propriului caz.

Pasul 3 : În ecranul următor, selectați Personalizat pentru a obține control deplin asupra valorilor atunci când vi se cere cum doriți să configurați conexiunea la Internet. Pentru utilizatorii de rețele fără fir, trebuie să alegeți rețeaua la care doriți să vă conectați.

Pasul 4 : Pentru Setări adresă IP , Selectați Automat dacă nu doriți să configurați un IP personalizat sau să vă conectați direct prin PPPoE.

Pasul 5 : Pentru Nume gazdă DHCP , alege Nu specificați .

Pasul 6 : Pentru Setări DNS , alege Manual . Apoi configurați DNS primar cu 8.8.8.8 și DNS secundar cu 8.8.4.4 . Acestea sunt valorile DNS Google și vă pot ajuta să rezolvați eroarea CE-33984-7.

Pasul 7 : Pentru Setări MTU și Server proxy , Selectați Nu folosi .

Acum, ar trebui să testați conexiunea la internet pentru PS4 și să verificați dacă eroarea a fost rezolvată. Dacă întâmpinați în continuare problema, poate fi necesar să vă alimentați consola. Acest lucru s-a dovedit eficient pentru unii utilizatori care se ocupă de problema cauzată de date temporare corupte după o întrerupere neașteptată a sistemului sau o actualizare greșită.