Cum se remediază Discord Stuck pe „RTC Connecting”

O preocupare semnificativă pentru utilizatorii Discord este eșecul de a trece de „RTC Connecting”.





Din fericire, există o mână de lucruri pe care le puteți face pentru ca problema să dispară. Acest ghid vă va arăta cum să remediați Discord blocat pe „conectarea RTC.” Deci, vă rog, continuați să citiți.

Ce înseamnă „Conectarea RTC”?

Discord este o platformă VoIP populară care vă permite să petreceți timp de calitate alături de persoanele la care vă interesează. Este instrumentul de comunicare ideal pentru cei mai apropiați prieteni, prieteni de jocuri sau chiar pentru clubul școlar. Puteți iniția apeluri video, trimite mesaje text și chat vocal. Acest software de comunicare este pachetul total. Puteți utiliza versiunea web sau puteți descărca aplicația desktop pe computer.

Uneori, utilizatorii Discord întâlnesc un obstacol în care nu pot stabili o conexiune. Serviciul continuă să spună „Conectare RTC” fără a face progrese reale, împiedicându-vă astfel să vă alăturați unui chat vocal în timp real.



„Conectarea RTC înseamnă” că platforma încearcă să inițieze un apel vocal. Discord folosește protocolul de chat în timp real (sau WebRTC) pentru a facilita comunicarea simultană. Deci, problema dormirii pe „RTC Connecting” este legată de rețea.

Ce cauzează „conectarea RTC”?

Pentru a identifica cum să remediem o conexiune Discord blocată, trebuie mai întâi să înțelegem de ce se întâmplă:

  • Conexiune la internet instabilă: Dacă conexiunea dvs. la internet nu este suficient de fiabilă, aceasta poate duce la încercări de conexiune RTC nesfârșite.
  • IP dinamic: Discordia nu funcționează bine atunci când VPN-ul dvs. continuă să vă schimbe adresa IP.
  • VPN fără UDP: Discord nu acceptă un VPN care nu are un User Datagram Protocol (UDP).
  • Discordie pusă în carantină de antivirusul tău: Programul dvs. antivirus poate identifica un fișier Discord ca potențial dăunător și îl poate pune în carantină, împiedicând conexiunea să aibă succes.
  • Probleme de server: Dacă serverul regiunii dvs. nu poate crea o conexiune, atunci nu vă puteți alătura unui chat pe Discord.

Acum, că știm ce cauzează problema conexiunii vocale pe Discord, să aruncăm o privire asupra procedurilor de rezolvare.



Cum se rezolvă discordul blocat pe „Conectarea RTC”

Remedierea problemei RTC este ușoară. Puteți face mai multe lucruri care vă vor garanta conexiunea. În scurt timp, te vei reuni cu prietenii tăi. Deci, iată ce ar trebui să faceți:

  1. Verificați conexiunea la internet
  2. Reporniți dispozitivele
  3. Verifică-ți VPN-ul
  4. Setați o altă regiune de server pe Discord
  5. Dezactivați QoS (Quality of Service) pe discordie
  6. Schimbați subsistemul audio în Discord
  7. Dezactivați temporar programul dvs. antivirus sau paravanul de protecție Windows
  8. Actualizați driverul de rețea
  9. Încercați un alt browser
  10. Schimbați serverul DNS
  11. Spălați memoria cache DNS și resetați setările IP
  12. Consultați-vă cu administratorul de rețea
  13. Faceți testul de conectare RTC

Este posibil să nu trebuiască să încercați toate remedierile. Pur și simplu parcurgeți lista până când Discord face o conexiune vocală reușită. Să începem.

Remediere 1: verificați conexiunea la internet

Trebuie să fii sigur că nu ai probleme cu internetul. Trebuie să aveți o conexiune puternică înainte să vă puteți aștepta ca Discord să funcționeze așa cum era de așteptat. Puteți contacta furnizorul de servicii de internet (ISP) pentru a vă ajuta să rezolvați orice probleme de conectivitate pe care le-ați putea avea. După ce sunteți sigur că internetul dvs. este suficient de fiabil, puteți continua cu celelalte remedieri de mai jos.



Remediere 2: Reporniți dispozitivele

Această idee simplă este cea pe care o folosesc majoritatea utilizatorilor pentru a rezolva problema de conectare RTC. La fel de bine puteți încerca înainte de a trece la soluțiile mai agresive.

Problema de conectare RTC s-ar putea datora unui IP dinamic. După cum sa menționat deja, Discord nu merge bine cu un IP care se schimbă din când în când. Cum rezolvi asta? Reporniți sistemul, modemul și routerul prin acești pași:

  1. Faceți clic pe butonul Start din colțul din stânga jos al ecranului.
  2. Faceți clic pe pictograma Alimentare și faceți clic pe Închidere.
  3. Scoateți bateria din computer (dacă bateria dvs. poate fi detașată) și deconectați-o de la sursa de alimentare.
  4. Deconectați cablurile de alimentare din spatele routerului și modemului.
  5. Așteptați aproximativ trei minute și porniți din nou dispozitivele. Conectați cablurile și verificați dacă indicatoarele sunt afișate.
  6. Puneți din nou bateria în computer și porniți-o.
  7. Deschideți browserul și asigurați-vă că conexiunea la internet este activă.

Verificați dacă Discord poate face acum o conexiune. Dacă eroarea nu mai apare, atunci înseamnă că a fost cauzată de IP dinamic. Pentru a rezolva problema, astfel încât problema să nu se mai repete, puteți:



  1. Solicitați o adresă IP statică de la ISP-ul dvs.
  2. Utilizați un serviciu DNS dinamic care funcționează în timp real pentru a vă actualiza automat noua adresă IP și alte detalii.

Remediere 3: verificați VPN-ul

Deși o configurație VPN vă poate îmbunătăți experiența generală pe internet, aceasta vă schimbă adresa IP, care nu este întotdeauna de bun augur cu Discord. Cu toate acestea, Discord funcționează bine cu VPN-urile care au suport UDP (User Datagram Protocol). UDP stabilește o conexiune care elimină întârzierile în partajarea datelor. Prin urmare, vă oferă o conexiune mult mai rapidă decât Protocolul de control al transmisiei (TCP).

Dacă VPN-ul dvs. nu are UDP, dezinstalați-l și reporniți sistemul înainte de a porni din nou Discord.

Remediere 4: setați o altă regiune de server pe Discord

S-ar putea ca Discord să aibă probleme de conectare din cauza regiunii serverului dvs. Alegeți altul (ar putea fi mai aproape de locația dvs. reală) și încercați să inițiați din nou un chat VoIP. Urmați acești pași:

  1. Lansați Discord și introduceți setările serverului. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe numele serverului dvs. din colțul din stânga sus al ferestrei. Apoi, extindeți meniul derulant și faceți clic pe Setări server.
  2. Faceți clic pe butonul Modificare. Acesta se află sub opțiunea „Regiune server”.
  3. Selectați o regiune de server din lista disponibilă.
  4. Salvați modificările și încercați din nou conexiunea.

Remediere 5: Dezactivați QoS (Calitatea serviciului) pe discordie

S-ar putea să remediați problema conectării RTC dezactivând setările Calității serviciului (QoS) din contul dvs. Iată cum se face:

  1. Lansați Discord și faceți clic pe Setări în colțul din stânga jos al ferestrei. O pictogramă dințată reprezintă opțiunea. Este afișat lângă numele Discord.
  2. Faceți clic pe voce și video sub secțiunea Setări aplicație din panoul din stânga.
  3. Derulați în jos până la opțiunea „Activați calitatea serviciilor cu prioritate ridicată a pachetelor” și faceți clic pe comutator pentru a o dezactiva.
  4. Reporniți Discord. Vedeți dacă ați rezolvat eroarea.

Fix 6: Schimbați subsistemul audio în Discord

Unii utilizatori au făcut progrese cu problema conectării RTC prin schimbarea subsistemului audio Discord în Legacy. Urmați acești pași pentru a încerca:

  1. Lansați Discord
  2. Faceți clic pe Setări (afișat ca roată dințată) în colțul din stânga jos al paginii.
  3. În panoul din stânga, faceți clic pe „Voce și audio” în secțiunea Setări aplicație.
  4. Setați subsistemul audio la Legacy.
  5. Relansați Discord și încercați să efectuați un apel vocal.

Remediere 7: Dezactivați temporar programul dvs. antivirus sau paravanul de protecție Windows

Este posibil ca programul dvs. antivirus terț sau Paravanul de protecție Windows Defender să oprească funcționarea Discord așa cum ar trebui. Paravanul de protecție împiedică accesul neautorizat la fișierele și resursele computerului. Deci, ar putea bloca traficul legat de Discord și poate provoca eroarea de conectare RTC.

Există, de asemenea, șansa ca antivirusul dvs. să adauge unele fișiere Discord în dosarul său de carantină, împiedicând astfel serviciul să ruleze normal.

Dacă utilizați Windows Defender încorporat, urmați pașii de mai jos pentru a dezactiva temporar firewall-ul:

  1. Apăsați tasta Windows + combinația R de pe tastatură pentru a deschide accesoriul Run.
  2. Tastați „control firewall.cpl” (fără ghilimele) și apăsați Enter sau faceți clic pe OK.
  3. Faceți clic pe „Activați sau dezactivați Paravanul de protecție Windows Defender” în panoul din stânga.
  4. Selectați „Dezactivați Paravanul de protecție Windows Defender (nerecomandat)” sub Setări rețea domeniu, Setări rețea privată și Setări rețea publică.
  5. Faceți clic pe butonul OK când terminați.

Rulați Discord și vedeți dacă ați reușit să remediați eroarea.

Dacă utilizați un program antivirus terț, navigați în setări și încercați să dezactivați temporar programul. Dacă nu sunteți sigur cum funcționează, puteți consulta manualul de utilizare sau vizitați pagina de ajutor.

Încercați să vă alăturați unui chat pe Discord. Este posibil ca problema să nu mai existe. Cu toate acestea, dacă da, reactivați Paravanul de protecție Windows Defender sau programul dvs. antivirus terță parte. Apoi, continuați cu următoarea soluție de mai jos.

Remediere 8: actualizați driverul de rețea

Pentru a vă asigura că conexiunea dvs. la internet nu a fost afectată, verificați dacă driverele adaptorului de rețea sunt actualizate. Puteți vizita site-ul web al producătorului computerului dvs. pentru a obține cel mai recent software de driver pentru dispozitivul dvs. Asigurați-vă că obțineți versiunea corectă care este compatibilă cu computerul dvs. De asemenea, este imperativ să nu încercați să descărcați driverele dintr-o sursă neoficială. Acestea vă pot afecta computerul sau pot introduce programe malware în sistem.

De asemenea, puteți utiliza Managerul de dispozitive pentru a vă actualiza driverul de rețea. Urmați acești pași:

  1. Apăsați combinația de tastatură Windows + R pentru a invoca dialogul Run.
  2. Tastați sau copiați și lipiți „Devmgmt.msc” (fără ghilimele) și faceți clic pe OK pentru a deschide fereastra Device Manager.
  3. Derulați prin lista dispozitivelor pentru a localiza adaptoare de rețea. Faceți dublu clic pe el sau faceți clic pe săgeata din partea stângă pentru a extinde opțiunea.
  4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul de rețea și selectați „Actualizați software-ul driverului”.
  5. Faceți clic pe opțiunea „Căutați automat software-ul driverului actualizat” și așteptați finalizarea procesului.

Pentru a vă face viața mai ușoară, încercați să utilizați un instrument automat pentru a vă ocupa de întreținerea driverului computerului. Vă sugerăm să obțineți Actualizator driver pentru a vă ajuta să vă actualizați driverele de rețea fără probleme. Vă citește computerul pentru a identifica specificațiile sale. Apoi, rulează o scanare pentru a detecta toți driverele care necesită atenție. Puteți apoi să le selectați pe cele pe care doriți să le actualizați sau să faceți clic pe butonul Actualizați toate pentru a le remedia.

Driver Updater vă asigură că obțineți doar driverele corecte pentru dispozitivele dvs. Descarcă software-ul necesar de la producătorul original. În acest fel, puteți fi sigur că driverele dvs. sunt semnate digital și aprobate de Microsoft.

Fix 9: Încercați un browser diferit

Browserul dvs. ar putea fi motivul pentru care nu vă puteți alătura unui chat pe Discord. Este posibil să fi instalat unele plugin-uri conflictuale. Cache-ul browserului ar putea provoca, de asemenea, un comportament greșit al site-ului Discord. Ce trebuie să faceți este să vă ștergeți datele de navigare și apoi să continuați să dezactivați toate extensiile. După aceea, încercați să rulați din nou Discord. Dacă problema persistă, comutați la un alt browser și vedeți dacă puteți începe un chat fără a vă bloca la RTC Connecting.

Vom arăta pașii pentru ștergerea datelor de navigare și dezactivarea extensiilor pe Google Chrome.

Cum să ștergeți datele de navigare pe Chrome

Urmați acești pași:

  1. Deschideți Google Chrome.
  2. Faceți clic pe pictograma hamburger (trei puncte aliniate vertical) în colțul din dreapta sus al ecranului.
  3. Faceți clic pe Setări din lista de opțiuni.
  4. Derulați în jos la categoria Confidențialitate și securitate.
  5. Faceți clic pe Ștergeți datele de navigare.
  6. Selectați All Time în intervalul de timp.
  7. Bifați casetele de selectare pentru Istoricul navigării, modulele cookie și datele site-ului, precum și imaginile și fișierele memorate în cache. Acestea sunt elementele care vor fi șterse din browser.
  8. Faceți clic pe butonul Ștergeți datele. Așteptați finalizarea procesului.

Cum se dezactivează extensiile Google Chrome

Urmați acești pași:

  1. Deschideți Google Chrome.
  2. Faceți clic pe pictograma hamburger (trei puncte aliniate vertical) în colțul din dreapta sus al ecranului.
  3. Plasați cursorul pe Mai multe instrumente și faceți clic pe Extensii.
  4. Faceți clic pe comutarea de pe fiecare dintre extensii pentru a le dezactiva.

Dacă problema este rezolvată după ce ați efectuat procedurile de mai sus, puteți continua să utilizați browserul. Cu toate acestea, dacă rămâne, încercați să utilizați un alt browser, cum ar fi Mozilla Firefox. Vezi dacă asta te ajută.

Această soluție a funcționat pentru dvs.? Dacă nu, încercați următoarea următoare.

Remediere 10: Schimbați serverul DNS

DNS (Domain Name System) conectează adresele URL cu adresele lor IP. Permite introducerea cuvintelor și frazelor descifrabile în loc de un șir de numere în browserul dvs. atunci când vizitați un site web. Cu alte cuvinte, puteți spune că sistemul de nume de domeniu este agenda telefonică a Internetului.

Serverul dvs. DNS traduce numele domeniilor în adrese IP, permițând clienților DNS să ajungă la serverul de origine. Deci, este evident că poate afecta viteza și precizia de navigare.

Trecerea de la cea atribuită de ISP-ul dvs. la un server mai utilizat, cum ar fi Google DNS, este un pas în direcția corectă. Merită împușcat.

Urmați procedura prezentată mai jos:

  1. Invocați caseta de dialog Executare. Apăsați combinația de tastatură Windows + R. Adică, apăsați R în timp ce țineți apăsată tasta Windows.
  2. Tastați sau copiați și lipiți „Control ncpa.cpl” (fără ghilimele) în câmpul de text și faceți clic pe butonul OK din casetă de dialog sau apăsați Enter pe tastatură.
  3. Faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. și faceți clic pe Proprietăți din meniul contextual.
  4. Găsiți Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4) în listă și faceți dublu clic pe acesta pentru a deschide proprietățile.
  5. Comutați de la „Obțineți adresa serverului DNS automat” la „Utilizați următoarele adrese de server DNS”.
  6. Introduceți următoarele valori:
  • Server DNS preferat: 8.8.8.8
  • Server DNS alternativ: 8.8.4.4
  1. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

După aceea, treceți la următoarea soluție.

Remediere 11: Spălați memoria cache DNS și resetați setările IP

După ce treceți la Google DNS, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă spălați memoria cache DNS și să vă resetați setările IP. Iată cum să le faceți:

  1. Faceți clic pe butonul Start din colțul din stânga jos al ecranului.
  2. Odată ajuns în meniul Start, accesați bara de căutare și tastați „Prompt comandă” (fără ghilimele).
  3. Faceți clic dreapta pe Command Prompt în rezultatele căutării și faceți clic pe Run as Administrator.

Sfat: Alternativ, puteți deschide o fereastră de prompt de comandă ridicată prin meniul WinX (De asemenea, cunoscut sub numele de Power-user). Țineți apăsată tasta Windows și apăsați X. Apoi, faceți clic pe Command Prompt (Admin) din meniu.

  1. Permiteți Windows Command Processor să efectueze modificări computerului dvs. făcând clic pe butonul Da când Controlul contului utilizatorului vă solicită.
  2. Odată ajuns în fereastra Command Prompt (Admin), introduceți următoarele comenzi una după alta și apăsați Enter pe tastatură după fiecare:
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / all
  • ipconfig / release
  • ipconfig / renew

După ce rulați toate comenzile de mai sus, închideți fereastra de comandă (Admin) și reporniți computerul. Apoi puteți relansa Discord și puteți vedea dacă eroarea a dispărut.

Remediere 12: consultați administratorul rețelei

Folosiți o școală sau o rețea de afaceri pentru a accesa Discord? Nu puteți face progrese dacă locația a dezactivat Discord. S-ar putea să fi făcut acest lucru pentru a vă asigura că rămâneți productiv pe tot parcursul zilei de lucru (sau, după caz, în ziua școlii). Puteți cere administratorului de rețea să afle dacă acesta este motivul pentru care nu vă puteți conecta.

Remediere 13: Faceți testul de conectare RTC

Ar trebui să efectuați un test pe computer dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a dat rezultate. Iată cum:

  1. Accesați site-ul WebRTC.
  2. Faceți clic pe butonul verde Start situat în partea de sus a paginii pentru a iniția testul.
  3. Așteptați finalizarea procesului. Va dura aproximativ 3 minute.
  4. Când apar rezultatele, vedeți dacă puteți rezolva oricare dintre erorile detectate.

Concluzie

Blocarea la conectarea RTC este o problemă cu care utilizatorii Discord trebuie să se confrunte uneori. Este imposibil să pornești un chat, ținându-te să aștepți minute nesfârșite. Problema este de obicei legată de rețea. Pe cât de neplăcut este, există soluții practice care vă vor ajuta să treceți de el. Le-am prezentat în acest ghid și sperăm că le-ați găsit benefice.

Nu ezitați să renunțați la orice întrebări pe care le-ați putea avea în secțiunea de comentarii de mai jos. Care dintre soluții a funcționat pentru tine? Anunțați-ne glisând în secțiunea de comentarii. Ne place să aflăm de la tine.