Cum se remediază Nu se poate introduce numele de utilizator sau parola în Skype?

Indiferent dacă utilizați cel mai recent Windows 10 sau Windows 7, este posibil să întâmpinați o problemă cu Skype care nu vă permite să introduceți numele de utilizator și parola. Această problemă a afectat mai mulți utilizatori, iar unii chiar au încercat să folosească Skype pe diferite browsere fără succes.





Pentru a vă ajuta să depășiți această provocare, aveți nevoie de o abordare sistematică. Identificați cauza principală a problemei și veți avea Skype să funcționeze corect în cel mai scurt timp.

Iată opțiunile pe care le aveți pentru a remedia problema Skype cu parola și numele de utilizator:

  • verificați-vă Internetul și Skype
  • verificați DLL-urile computerului
  • dezinstalați și reinstalați Skype
  • actualizați sistemul de operare al computerului

Cu aceste patru opțiuni, problema dvs. va fi rezolvată cu siguranță.



Acest articol va răspunde la întrebarea ” Skype nu va accepta numele meu de utilizator ? ” și te ghidează mai departe cum să remediați problemele de parolă Skype .

Soluția 1 - Verificați dacă Internetul și Skype funcționează

Primul pas de făcut este confirmarea faptului că conexiunea dvs. la internet funcționează corect. Puteți verifica dacă alte site-uri web funcționează. Dacă sunt, atunci nu este o problemă de conexiune la Internet.

Următorul pas este să confirmați dacă Skype funcționează corect. Pot exista cazuri când anumite funcții de pe Skype întâmpină probleme. Pentru a afla dacă acesta este cazul, accesați https://support.skype.com/en/status. Această pagină vă va arăta dacă serviciile sunt afectate în Skype.



Dacă problema dvs. specifică apare pe pagina de stare Skype, puteți fi siguri că Microsoft lucrează pentru a remedia problema și va fi sortată destul de curând.

Poate că, dacă cauza problemei se află în computerul dvs., ați putea încerca să utilizați Skype online în loc de aplicația desktop. Alternativ, dacă Skype online este problema, puteți descărca aplicația desktop.

Faceți acest pas mai departe scanând computerul pentru a găsi software rău intenționat și eliminându-l. Programele malware pot afecta programele de computer, inclusiv Skype. Prin urmare, ar trebui să aveți o protecție dedicată anti-malware, cum ar fi Anti-malware .



Dacă conexiunea la internet și Skype funcționează corect, dar problema dvs. persistă, este timpul să vă verificați DLL-urile.

Soluția 2 - Verificați DLL-urile computerului

Această soluție funcționează bine pentru Windows 7, dar sunteți liber să o încercați în Windows 10 și 8.

Verificarea DLL-urilor computerului dvs. vă poate ajuta, întrucât DLL-urile conțin cod și date utilizate de programe pe computerul dvs. Windows, inclusiv Skype.



Urmați acești pași:

  1. Accesați Windows Start. Faceți clic pe Toate programele, apoi pe Accesorii. În cele din urmă, faceți clic dreapta pe Command Prompt și selectați „Rulați ca administrator”.
  2. În linia de comandă, tastați următoarele: cd c: windowssyswow64 . Apasa Enter.
  3. După ce faceți acest lucru, tastați regsvr32 jscript.dll . Apasa Enter.
  4. În cele din urmă, tastați: regsvr32 jscript9.dll . Apasa Enter.

De fiecare dată când apăsați Enter în Command Prompt, trebuie să primiți mesajul: DllRegisterServer în XXX.dll a reușit. Odată ce ați terminat, reporniți computerul.

Acest lucru ar trebui să rezolve problema. Dacă nu, vor fi necesare remedieri mai intensive, inclusiv dezinstalarea și reinstalarea Skype.

Soluția 3 - Dezinstalați și reinstalați Skype

Dacă ați instalat Skype doar executând programul de instalare ca utilizator și nu ca administrator, probabil că îi lipsesc unele privilegii de administrator. Acest lucru poate afecta unele funcții pe Skype.

Deci, puteți încerca să dezinstalați Skype. Apoi reinstalați-l executând fișierul EXE de instalare Skype ca administrator. Faceți acest lucru făcând clic dreapta pe fișierul de instalare Skype EXE și selectând „Rulați ca administrator”.

De asemenea, puteți încerca să rulați Skype în modul de compatibilitate. Dacă acest lucru nu ajută, ultima opțiune va fi și mai intensă.

Soluția 4 - Actualizați sistemul de operare al computerului

O altă opțiune este actualizarea la Windows 10 sau actualizarea sistemului dvs. de operare Win 10. Dacă rulați Windows 7 sau 8, faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Windows 10. Aceasta înseamnă că trebuie să faceți o copie de rezervă a tuturor datelor din computer înainte de a instala noul sistem de operare. Este nevoie de timp și este posibil să fie nevoie să achiziționați și noul Windows.

Dacă aveți deja Windows 10, accesați Setări -> Actualizare și securitate și faceți clic pe Verificare actualizări pentru a vă actualiza sistemul de operare.

Deci aia e cum să remediați problemele de acreditare Skype în Windows 10, 8 și 7.