Iată cum să remediați eroarea „Ce necesită atenția dvs.” pe Windows 10

Pe măsură ce versiunile mai vechi de Windows cad din uz popular și Windows 10 devine o bază globală, actualizările continue capătă din ce în ce mai multă importanță. Pe măsură ce noile funcții sunt lansate în fiecare actualizare a caracteristicilor, utilizatorii Windows 10 apelează în grabă la acel buton de actualizare Windows și se roagă cu fervoare să nu dea greș.

Din păcate, procesul de actualizare eșuează adesea sau este întrerupt dintr-un motiv sau altul. De obicei, Microsoft adaugă cu ajutor un mesaj de eroare la notificarea de actualizare eșuată, astfel încât utilizatorul să poată afla ce a determinat procesul să se încheie și să caute o soluție. Dar ce se întâmplă atunci când primești un mesaj inutil care nu îți spune practic nimic și nici măcar nu îți permite să reîncerci actualizarea? Furia și frustrarea, asta e ceea ce.

Utilizatorii care încearcă să instaleze actualizarea din mai 2019 au umplut panourile de mesaje Windows 10 cu lamentări legate de procesul care a lovit atâtea probleme și erori. Unii chiar au renunțat la supărare. Cauza nu este ajutată de faptul că Microsoft afișează uneori „computerul nu poate fi actualizat”, dar mesajele „nu este necesară nicio acțiune” pe ecranul Actualizare nereușită. Ambele mesaje, în ceea ce privește mesajele de eroare, sunt cotate undeva între inutil și inutil.

O altă notificare enervantă afișată adesea atunci când actualizarea Windows 10 se întrerupe este mesajul de eroare „Ceea ce are nevoie de atenția ta”, care îți spune că computerul tău nu poate fi actualizat la Windows 10, dar nu îți spune exact de ce. Acest ghid vă va arăta ce trebuie să faceți dacă veți întâlni vreodată acest mesaj atunci când încercați să vă actualizați computerul. Atâta timp cât urmați meticulos pașii dați, veți putea instala cele mai recente actualizări Windows 10 fără probleme.

„Ce necesită atenția ta” în Windows 10

Multe lucruri au nevoie de atenția noastră în Windows 10, dacă suntem sinceri. Dar, probabil, nu asta are în vedere oricine a decis să programeze acel mesaj în baza de date de erori Windows 10. Se întâmplă ca mai mulți utilizatori să aibă ecranele de configurare Windows 10 întrerupte de fereastra „Ce necesită atenția ta”. În mod normal, este un lucru bun, deoarece dacă ceva nu este în regulă, am dori să știm despre asta și să-l remediem pentru a evita problemele mai târziu. Cu excepția faptului că Windows nu îți spune de fapt ce necesită atenția ta. Chiar dacă, de fapt, știe. Este posibil să primiți un mesaj ca cel de mai jos:

• Ce are nevoie de atenția ta?
• Următoarele lucruri necesită atenția dvs. pentru a continua instalarea și a vă păstra setările Windows, fișierele personale și aplicațiile.
• De ce vad asta?
• Acest computer nu poate fi actualizat la Windows 10.

PC-ul dvs. are un driver sau un serviciu care nu este pregătit pentru această versiune de Windows 10. Nu este necesară nicio acțiune. Windows Update va oferi automat această versiune de Windows 10 odată ce această problemă a fost rezolvată.

Cuvintele critice din mesaj sunt „ PC-ul dvs. are un driver sau un serviciu care nu este pregătit pentru această versiune de Windows ”, dar Microsoft nu ne spune ce driver sau serviciu anume a cauzat întreruperea. În schimb, sunteți lăsați să confundați singuri cauza. Ați putea încerca să izolați driverul exact prin depanare, dar, noroc, parcurgeți sutele de sisteme, hardware și drivere terțe de pe computer pentru un vinovat de un byte.

Dacă sunteți tipul docil sau acceptant, ați putea decide să nu luați nicio măsură, așa cum recomandă Microsoft. Problema este că într-adevăr trebuie să luați măsuri - instalați cea mai recentă actualizare a Windows 10 - și să stați pe mâini nu este o modalitate foarte bună de a face acest lucru.

Cum se elimină mesajul de eroare „Ce necesită atenția ta” în Windows 10

Să clarificăm un lucru: Windows știe exact „ce are nevoie de atenția ta”; pur și simplu nu-ți spune., Din fericire, poți afla pe cont propriu făcând câteva săpături în unele colțuri nesolicitate ale folderului Windows de pe computer. Când apare o eroare în Windows, sistemul de operare creează un jurnal al acelei erori și îl stochează într-un folder rezervat în acest scop. Examinând jurnalul de erori pentru mesajul de eroare de configurare Windows „Ce necesită atenția dvs.”, veți ști ce drivere sau servicii cauzează probleme la actualizarea Windows.

Pentru a vizualiza jurnalul de erori, faceți următoarele:

• Deschideți Windows Explorer făcând clic pe pictograma sa din bara de activități de pe desktop.
• Copiați și lipiți următoarea cale în bara de adrese și faceți clic pe Enter:

C: $ WINDOWS. ~ BT Sources Panther

• În acest folder, veți găsi unul sau mai multe fișiere xml etichetate „CompatData_xxxx_yy_zz_aa_bb_cc” cu primele trei secvențe de litere în picioare pentru dată și ultimele trei reprezentând ora. Fișierele sunt aranjate în ordine crescătoare, astfel încât cel pe care îl căutați - cel mai recent - este în partea de jos.
• Copiați fișierul pe desktop.
• Deschideți fișierul fie cu un editor de text avansat precum Notepad ++, fie cu un browser web precum Edge sau Chrome.
• Citiți jurnalul, notând șirurile care înregistrează valoarea „BlockMigration = True” în Dispozitive, pachete de drivere, programe și orice altă secțiune a raportului. În cazul driverelor, acestea ar trebui să fie anumite fișiere .inf.
• Aceste fișiere sunt cele care blochează migrarea la noua versiune de Windows 10. Următorul pas este de a găsi care sunt driverele în special. Pentru a face acest lucru, trebuie să potriviți fișierul inf asociat cu driverul specific.
• Navigați la acest folder: C: Windows INF. Găsiți fișierele .inf pe care le-ați izolat.
• Deschideți fișierul cu orice editor de text. Chiar și WordPad va merge bine.
• Veți vedea numele fișierului în editorul de text. De exemplu, oem42.inf este Windows Virtual Serial Port Setup File și pmokcl1.inf este fișierul Windows Inbox Printer Drivers. Aceștia ar fi driverele care blochează instalarea.

Există posibilitatea, oricât de îndepărtată ar fi, motivul pentru care aceste fișiere ale driverului au întrerupt procesul de instalare, deoarece acestea sunt de fapt fișiere infectate. Pe măsură ce metodele de pătrundere a malware-ului devin mai sinistre și mai subțiri, fișierele periculoase deghizate în componente inofensive ale sistemului Windows își găsesc adesea drumul către folderul de sistem unde fac ravagii în sistemul de operare. Unele dintre ele stau de fapt latente până când este inițiată o operație la care sunt programați să reacționeze.

În acest moment, merită să examinați fișierele din sistemul dvs. pentru a detecta urmele de malware. Dacă nu aveți încredere în Windows Defender pentru a face treaba, vă recomandăm Anti-malware în acest scop. Software-ul de securitate scapă de tot felul de troieni, viruși, programe malware și programe deghizate - inclusiv cele pe care nu le credeai că există. Îl puteți folosi chiar și ca antivirus secundar pentru a oferi o protecție suplimentară computerului dumneavoastră.

Remediați eroarea „Ce necesită atenția dvs.” la actualizarea la actualizarea Windows 10 mai 2019

Cu șoferul sau serviciul vinovat identificat, următorul pas evident este fie să îl actualizați, fie să îl eliminați. Uneori, „ PC-ul dvs. are un driver sau un serviciu care nu este pregătit pentru această versiune de Windows ” mesajul nu înseamnă că șoferul este rău. Înseamnă pur și simplu că este prea vechi pentru a lucra cu versiunea de Windows la care încercați să faceți upgrade. Dacă credeți că driverul îndeplinește o funcție importantă pentru care îl utilizați în mod regulat și nu doriți să îl eliminați încă, puteți verifica dacă există o versiune actualizată a driverului.

Puteți utiliza Driver Updater pentru a verifica cele mai recente drivere atât pentru Microsoft, cât și pentru instrumentele terțe care cauzează probleme. Cu funcția de descărcare automată, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la găsirea driverelor corecte pentru hardware-ul dvs. specific. Software-ul este programat pentru a verifica doar driverele aprobate de producător pentru marca computerului, modelul și versiunea hardware.

Iată cum să utilizați Driver Updater:

• Descarca și instalați software-ul.
• Lansați Driver Updater și conectați computerul la internet.
• Faceți clic pe butonul verde „Începeți căutarea” și Driver Updater vă va căuta în sistem drivere defecte, lipsă și învechite.
• O listă de drivere care necesită actualizări va fi afișată pe categorii. Faceți clic pe „Extindeți lista” pentru a le vizualiza pe toate.

Dacă îți place ceea ce ai văzut, poți actualizați la versiunea completă . Acesta vă va scana dispozitivele și le va actualiza pe toate cu un singur clic pentru a asigura o performanță mai bună.

Dacă configurarea actualizării Windows 10 afișează în continuare mesajul de eroare „Ceea ce are nevoie de atenția dvs.” după ce faceți acest lucru, următorul pas este să eliminați programul care folosește driverul ofensator. Dacă mai mult de un articol este vinovatul, eliminați-le pe toate.

Pentru drivere, trebuie să accesați meniul Funcții Windows și să deselectați driverul (driverele). Navigheaza catre Panou de control> Programe> Activați sau dezactivați funcțiile Windows și debifați programele.

După ce faceți acest lucru, trebuie să faceți un pas suplimentar dacă doriți să reluați procesul de configurare. Trebuie să vă întoarceți la C: $ WINDOWS. ~ BT Sources Panther folder pe care l-ați deschis la început și ștergeți „ compatscancache.dat ' fișier situat în interior. După ce ați făcut acest lucru, puteți reveni la fereastra de configurare Windows 10 și faceți clic pe Reîmprospătare, cu condiția să nu fi închis-o deja în mod corect. Dacă aveți, începeți din nou și de data aceasta nu ar trebui să întâlniți nicio eroare.

După ce cea mai recentă actualizare Windows 10 din mai 2019 a fost instalată cu succes, puteți reveni la Funcțiile Windows și reactivați programele pe care le-ați deselectat anterior.