Remedierea erorii „Skype nu se poate conecta” pe Windows 10

„Eșecul este bun atâta timp cât nu devine un obicei”
Michael Eisner





Este uimitor cât de repede se obișnuiește cu bucuria și confortul. Luăm de la sine înțeles că Skype ne permite să transmitem și să primim informații fără prea mult efort, nu-i așa? Într-adevăr, în aceste zile distanța nu mai este o problemă pentru cei care caută o ureche atentă.

Dar dacă aplicația în cauză nu se conectează? Ei bine, acesta este un scenariu de coșmar. Poate declanșa chiar și sentimente de izolare și neglijare în rândul utilizatorilor nefericiți. Și totuși, nu lăsați gândurile negative să preia: este într-adevăr în puterea voastră să eliminați Skype nu se poate conecta 'eroare.

Iată cele mai importante 9 remedieri ale problemelor „Skype nu se poate conecta”:



  1. Verificați Skype Heartbeat
  2. Scanați PC-ul dvs. pentru detectarea programelor malware
  3. Actualizează-ți Skype-ul
  4. Utilizați Windows Update
  5. Configurați paravanul de protecție
  6. Dezinstalați și reinstalați Skype
  7. Configurați setările conexiunii Skype
  8. Reînnoiți setările de rețea
  9. Actualizați driverele adaptorului de rețea

Credem că unul dintre ei va funcționa bine pentru dvs.:

1. Verificați Skype Heartbeat

Fără îndoială, verificarea Skype Heartbeat este primul lucru de făcut dacă ați intrat în Skype nu se poate conecta 'Mizerie. Ideea este că Skype poate avea probleme de partea sa.

Pentru a verifica Starea Skype, puteți:



  • vizitați pagina oficială a statutului Skype
  • deschideți Skype-ul clasic și mergeți în acest fel: Skype -> Ajutor -> Heartbeat

2. Scanați PC-ul dvs. pentru detectarea programelor malware

Adevărul trist este că problemele de conexiune Skype sunt adesea cauzate de malware. Prin urmare, grăbește-te pentru a rula o scanare completă a sistemului.

Pentru a detecta și învinge dușmanii rău intenționați, puteți utiliza:

Windows Defender



Windows Defender, care vine ca parte a Windows 10, este aliatul tău ferm pe câmpul de luptă. Lăsați-l să lanseze un prim grevă:

Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full

Antivirusul terț



Dacă Skype-ul dvs. a acționat ciudat în ultima vreme, este timpul să vă spălați soluția principală de securitate - lăsați-l să efectueze imediat o scanare completă a sistemului.

Un instrument special anti-malware

Scanarea Windows 10 pentru malware necesită o muncă minuțioasă: este crucial ca fiecare colț al sistemului de operare să fie examinat cu atenție. Unele amenințări malware sunt deosebit de viclene și sigilate, iar antivirusul dvs. ar putea avea nevoie de ajutor pentru a le reduce. Un instrument special anti-malware, de ex. Anti-Malware, ar putea servi bine acestui scop.

rezolvă problemele de conexiune Skype

3. Actualizează-ți Skype-ul

Dacă doriți ca Skype să funcționeze fără probleme, mențineți-l actualizat. În caz contrar, aplicația poate deveni destul de supărătoare.

Pentru a trece la cea mai recentă versiune de Skype, puteți:

  • accesați site-ul oficial Skype și urmați linkurile pentru a obține cea mai nouă versiune Skype
  • deschideți aplicația Skype clasică pentru desktop și urmați acești pași: Skype -> Ajutor -> Căutați actualizări. Acolo puteți alege fie să actualizați Skype clasic, fie să încercați noul Skype.

4. Utilizați Windows Update

Dacă aplicația Skype nu reușește să se conecteze, aruncați o privire mai atentă la Win 10 - ar putea fi puțin peste deal. Lucrul bun este că sistemul dvs. de operare ar trebui să caute și să descarce automat actualizările disponibile.

Iată cum să-l lăsăm să-și facă treaba:

  1. Tasta siglă Windows + I -> Actualizare și securitate -> Verificați dacă există actualizări
  2. Lăsați să apară actualizările disponibile
  3. Așteptați finalizarea procesului de instalare
  4. Reporniți computerul
  5. Verificați dacă Skype este în regulă acum

Dacă întâmpinați în continuare probleme de conexiune Skype, continuați să mergeți în jos - următoarea metodă ar putea fi soluția atât de necesară.
Soluție rapidă Pentru a repara rapid «Skype nu se poate conecta» eroare, utilizați un instrument GRATUIT sigur dezvoltat de echipa de experți.

Aplicația nu conține programe malware și este concepută special pentru problema descrisă în acest articol. Doar descărcați-l și rulați-l pe computer. descărcare gratuită

este un dezvoltator certificat de aplicații Microsoft® Silver. Microsoft confirmă expertiza înaltă a Auslogics în dezvoltarea de software de calitate care să răspundă cerințelor tot mai mari ale utilizatorilor de PC-uri.

5. Configurați paravanul de protecție

Dacă problemele de conexiune Skype persistă pe Windows 10, paravanul de protecție ar putea fi vinovatul.

Configurați-o pentru a permite aplicației Skype să funcționeze bine:

  1. Închideți aplicația Skype -> Asigurați-vă că nu rulează în fundal (utilizați Managerul de activități în acest scop)
  2. Deschideți paravanul de protecție -> Găsiți lista aplicațiilor instalate pe computer
  3. Căutați intrarea Skype -> Permiteți Skype să se conecteze la Internet -> Salvați modificările
  4. Reporniți Skype

Dacă aplicația se confruntă în continuare cu probleme de conectivitate, acest lucru lasă loc pentru acțiuni mai drastice. Treceți la următoarea metodă pentru a începe Skype-ului dvs. din nou.

6. Dezinstalați și reinstalați Skype

Indiferent dacă vă place sau nu, este posibil să fie necesar să dezinstalați și să reinstalați Skype pentru a depăși problemele de conexiune.

Pentru început, este o idee bună să faceți o copie de rezervă a istoricului Skype:

  1. Tasta logo Windows + R -> Tastați ‘% appdata% skype’ în caseta Run -> OK
  2. Copiați folderul My Skype Received Files și folderul „Your Skype Name”
  3. Mutați-le în altă locație

Pentru a dezinstala Skype, urmați acest mod:

  1. Tasta logo Windows + R -> Tastați ‘appwiz.cpl’ în caseta Run -> Programe și caracteristici -> Skype -> Faceți clic dreapta pe ea -> Dezinstalare / Modificare -> Urmați instrucțiunile pentru dezinstalarea Skype
  2. Mergeți la C: Program Files -> Găsiți folderul Skype și folderul SkypePM -> Ștergeți-le

Pentru a remedia problemele de conexiune Skype pe Windows 10, poate fi necesar să dezinstalați complet aplicația Skype . Aceasta înseamnă că va trebui ștergeți intrările Skype din registru . Rețineți că procedura în cauză trebuie efectuată cu mare atenție - registrul Windows nu tolerează greșelile.

Vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a registrului înainte de a trece la următorii pași:

  1. Tasta siglă Windows + R -> Tastați ‘regedit.exe’ în caseta Run -> Enter
  2. Editor de registru -> Selectați cheile de registry și / sau subcheile pe care doriți să le faceți backup -> Fișier> Export -> Alegeți locația și numele fișierului de rezervă -> Salvați

Pe de altă parte, puteți crea un punct de restaurare a sistemului, astfel încât să puteți reveni la starea de funcționare anterioară a sistemului, dacă ceva nu merge bine.

Pentru a crea un punct de restaurare a sistemului:

  1. Tasta siglă Windows + S -> Tastați „restaurare” în caseta Căutare -> Creați un punct de restaurare
  2. Proprietăți sistem -> Creare -> Descrieți punctul de restaurare pe care doriți să îl creați -> Creați

În plus, asigurați-vă că fișierele dvs. personale sunt copiate în mod corespunzător. Dispozitive de stocare portabile sau software special de rezervă, de ex. BitReplica, ar putea fi foarte util pentru a preveni drama „Fișierele mele personale au dispărut”.

Acum puteți edita registrul fără alte întrebări:

  1. Cheie siglă Windows + R -> Tastați ‘regedit.exe’ în caseta Run -> Enter -> Registry Editor
  2. Editați -> Găsiți -> Tastați ‘Skype’ în caseta Căutare -> Găsiți următorul
  3. Faceți clic dreapta pe rezultatele căutării -> Ștergeți-le

Descărcați cea mai recentă versiune Skype de pe site-ul său oficial și instalați-o pe computer.

Este timpul să vă recuperați istoricul Skype:

  1. Ieșiți din Skype -> cheie siglă Windows + R -> Tastați „% appdata% skype” în caseta Executare-> OK
  2. Plasați folderul My Skype Received Files și folderul „Your Skype Name” în acest folder

Dacă ați încurcat lucrurile, nu este nevoie să diserați - nimeni nu este perfect. În acest caz, ar trebui:

restaurați registrul Windows:

  1. Cheie siglă Windows + R -> Tastați ‘regedit.exe’ în caseta Run -> Enter -> Registry Editor
  2. File -> Import -> Import Registry File -> Localizați fișierul de rezervă necesar -> Deschideți

sau călătoriți înapoi în timp până la cel mai recent punct de restaurare:

  1. Start -> Panou de control -> Sistem și securitate -> Istoric fișiere
  2. Recuperare -> Deschideți Restaurarea sistemului -> Următorul
  3. Selectați cel mai recent punct de restaurare de lucru -> Următorul -> Finalizare -> Da

Sperăm că totul este bine acum.

Nu încă? Nu vă faceți griji, triumful dvs. este aproape.

7. Configurați setările conexiunii Skype

Dacă utilizați un server proxy, configurarea setărilor de conexiune Skype poate face ca „ Skype nu se poate conecta Problema dispare. Deci, să încercăm această metodă.

Pentru a vă ajuta aplicația Skype să se conecteze la serverul proxy, procedați în felul următor:

  1. Skype -> Instrumente -> Opțiuni -> Avansat -> Conexiune
  2. Specificați opțiunea proxy exactă -> Introduceți detaliile gazdei și portului -> Introduceți numele de utilizator și parola proxy-ului
  3. Bifați Activați autentificarea proxy
  4. Salvați modificările
  5. Închideți Skype -> Asigurați-vă că nu mai rulează în fundal

Acum reporniți Skype și verificați dacă este OK.

8. Reînnoiți setările de rețea

Dacă persistă eroarea frustrantă „Skype nu se poate conecta”, țineți cont de utilizarea rețelei: dacă este prea mare, lățimea de bandă ar putea fi supraîncărcată.

Pentru a remedia problemele de conexiune Skype, procedați în felul următor:

  1. închideți toate aplicațiile și programele de rețea
  2. reînnoiți setările de rețea

Pentru a reîmprospăta setările de rețea, utilizați Linia de comandă:

  1. Tasta siglă Windows + X -> Prompt comandă (Admin) -> Da -> Tastați următoarele comenzi, apăsând Enter după fiecare dintre ele: ipconfig / release;
    ipconfig / renovare;
    resetare netsh winsock;
    netsh int resetare ip;
    ipconfig / flushdns;
    ipconfig / registerdns;
    netsh int tcp set euristică dezactivată;
    netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled;
    netsh int tcp set global rss = activat;
    netsh int tcp arată global
  2. Reporniți computerul Puteți, de asemenea, să resetați întreaga rețea urmând acești pași:
    Start -> Setări -> Setări Windows -> Rețea și Internet
    Stare -> Derulați în jos până la opțiunea „Reinițializare rețea”
    Resetați acum -> Reporniți computerul

Vă puteți conecta la Skype acum? Dacă da, acesta ar putea fi un nou început.

Dacă nu, înveseliți-vă și treceți la vârful următor.

9. Actualizați driverele adaptorului de rețea

Driverele adaptorului de rețea depășite sau obosite pot cauza probleme de conexiune Skype. Pentru a readuce aplicația pe drumul cel bun, ar trebui să vă rezolvați problemele cu driverul.

Iată cum puteți face acest lucru:

Utilizați Manager dispozitive

  1. Tasta logo Windows + X -> Device Manager
  2. Adaptoare de rețea -> Faceți clic dreapta pe adaptorul pe care doriți să îl actualizați -> Actualizați
  3. Așteptați finalizarea procesului
  4. Reporniți computerul

Depanați manual driverele

Puteți aborda problemele driverului într-un mod metodic: vizitați site-urile web oficiale ale producătorilor, descărcați cele mai recente versiuni ale driverelor pentru adaptoarele dvs. și instalați-le manual unul câte unul.

Folosiți o soluție specială

Dacă doriți să reparați toate driverele dintr-o singură dată, luați în considerare utilizarea unui instrument special, de ex. Actualizator driver.

Sperăm că eroarea „Skype nu se poate conecta” nu este altceva decât o memorie îndepărtată pentru dvs. acum.