5 metode de remediere a erorii HP offline a imprimantei pe Windows 10 [Partition Manager]

Rezumat :

Imprimanta HP offline

Imprimanta dvs. HP rămâne offline? Cum să o faceți din nou online? În această postare, MiniTool vă arată cum să rezolvați problema offline a imprimantei HP cu 5 metode în Windows 10. Citiți mai departe pentru a obține aceste soluții.





Navigare rapidă:

Unii utilizatori de Windows 10 au raportat în ultima vreme că imprimanta KP este offline. Acest lucru se poate întâmpla atunci când:

  • Conexiunea imprimantei și a computerului nu răspunde / este lentă.
  • Imprimanta a fost blocată de o greșeală internă.
  • Imprimanta are câteva sarcini de imprimare incomplete până la coadă.

Atunci, cum să rezolvi această problemă? Vă rugăm să citiți următorul conținut pentru a obține soluții.

Remedierea 1. Verificați conexiunea la imprimantă și la rețea

Când imprimanta HP este offline, mai întâi trebuie să verificați imprimanta și conexiunea la rețea. Pentru aceasta, puteți opri imprimanta timp de 25 până la 30 de secunde și apoi porniți-o din nou. În plus, trebuie să vă asigurați că cablul este conectat ferm și routerul funcționează bine.



Remediere 2. Utilizați setarea offline a imprimantei

A doua metodă este închiderea setării „Utilizați imprimanta offline”. Dacă această setare este activată, imprimanta dvs. nu poate imprima. Urmați pașii de mai jos pentru a dezactiva această selecție:

Pasul 1: Presa ' Windows + I tastele pentru a deschide Setări fereastra și apoi alegeți Dispozitive .

Pasul 2: Alege Imprimante și scanere apoi selectați un dispozitiv de imprimantă. Faceți clic pe acest dispozitiv de imprimantă și alegeți Deschideți coada .



Pasul 3: În fereastra nouă, faceți clic pe Imprimantă și debifează Utilizați imprimanta offline .

debifați Utilizați imprimanta offline

Fix 3. Setați-l ca imprimantă implicită

Pasul 1: Deschis Imprimante și scanere setarea din nou. Faceți clic pe dispozitivul de imprimantă și alegeți Deschideți coada .



Pasul 2: Clic Imprimantă și alegeți Setați ca imprimantă implicită .

Remediați 4. Remediați-l prin intermediul serviciilor

Această metodă este disponibilă numai atunci când imprimanta utilizează un WSD port. Dacă nu folosește un astfel de port, ar trebui să omiteți această metodă.

Iată tutorialul privind verificarea dacă imprimanta dvs. utilizează un WSD port:



Pasul 1: Deschis Imprimante și scanere setarea din nou. Faceți clic pe dispozitivul de imprimantă și alegeți Deschideți coada .

Pasul 2: Clic Imprimantă pentru a-l extinde. Atunci alege Proprietăți .

Pasul 3: În Proprietăți fereastră, săriți la Porturi filă. Apoi, verificați dacă imprimanta dvs. folosește un WSD port.

verificați dacă imprimanta dvs. folosește un port WSD

Dacă imprimanta dvs. folosește un port WSD, puteți urma pașii de mai jos pentru a modifica Serviciu setări:

Pasul 1: Căutare ' Servicii ' în start și apoi faceți clic pe rezultatul cel mai potrivit pentru a-l deschide.

Pasul 2: Derulați în jos lista pentru a localiza Funcția Furnizor de descoperire gazdă și Funcția Publicare resursă descoperire . Apoi, verificați stare și Tipul de pornire coloane. Dacă stare nu este Alergare , puteți să faceți clic dreapta pe ele și să alegeți start . Dacă Tipul de pornire nu este Automat , puteți să faceți clic dreapta pe ele și să alegeți Proprietăți pentru a le seta ca Automat .

schimbare Servicii

Apoi, puteți verifica dacă problema este rezolvată. Dacă nu, puteți urma pașii de mai jos pentru a adăuga un port nou:

Pasul 1: Imprimați un Raport de configurare a rețelei de la imprimantă Setări sau Fără fir meniul.

Pasul 2: Reveniți la imprimantă Porturi , apoi faceți clic pe Adăugați port . Selectați Port TCP / IP standard și faceți clic pe Port nou . Apoi, utilizați informațiile listate în Raport de configurare a rețelei pentru a adăuga un port nou.

selectați Port TCP / IP standard

Remediere 5. Creați o conexiune IP manuală

Pasul 1: Imprimați un Pagina de configurare a rețelei din rețea setări sau de rețea înființat meniul. Apoi, sub tipul de conexiune la rețea (cu fir sau fără fir), verificați dacă starea rețelei este sau nu conectată.

verificați starea rețelei

Pasul 2: Dacă starea nu este conectată, ar trebui să conectați mai întâi imprimanta la rețeaua dvs. Apoi, găsiți Adresa IP , Mască de rețea , și Gateway implicit pentru tipul de conexiune la rețea. Dacă găsiți numere diferite pentru IPv4 și IPv6, aveți nevoie doar de numărul IPv4. Apoi, găsiți URL (uri) pentru Server web încorporat (EWS) .

găsiți adresele URL pentru serverul web încorporat (EWS)

Iată câteva informații despre adresele IPv4 VS IPv6

Pasul 3: Deschideți adresa URL EWS într-un browser cu internet conectat. În EWS, faceți clic pe Reţea / Rețele filă, deschideți fișierul Cu fir / Fără fir , apoi faceți clic pe Configurare IPv4 . Selectați IP manual , faceți clic pe Sugerați o adresă IP manuală și apoi configurați adresa IP, masca de subrețea și numărul de gateway implicit în conformitate cu pagina de configurare a rețelei.

Pasul 4: Clic aplica , apoi așteptați până când modificările sunt confirmate.

Apoi, puteți verifica dacă problema este rezolvată. Dacă nu, puteți utiliza apoi Adresa IP la creați un nou port TCP / IP . După aceea, testați din nou imprimanta pentru a vedea dacă problema este rezolvată.